修理工房の三島でございます。
本日もたくさんのお問い合わせ・ご依頼いただきましてありがとうございます。

本日はSEIKO(セイコー)のご紹介です。

今日のお時計【SEIKO(セイコー)】

本日は、セイコーの修理のご相談をいただきました。

止まった状態から太陽に当てて動き出しましたが、時間がずれたり、停止したりします。

症状から予測いたします。

通常ですと、このお時計はパワーセーブ機能がございますので、暗所に置かれると電池の材料を残したまま停止して、明るいところに出るとまた動き出す、電波時計のため、時刻についても自動的に合わされる機能がついております。

現在の状態ですと、光を当てて動作はいたしますが、いつの間にか時間がずれていたり、突然停止したり、また動作仕出したりする状態でございます。ご購入から5年ほどとのことで、バッテリーの劣化にはまだ早いですし、内部機械油の劣化による不具合も早いかと存じます。ハードな使い方をされてなければですが。

修理内容の予測

考えられる原因としましては、強力な磁気帯び状態になってしまったか、内部回路自体の不具合でございます。
回路の不具合ですとセイコーのメーカーにご協力いただいての修理が必要となります。

これより詳しく拝見させて頂きます。

 

今日の業務目標

  • できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – お問い合わせフォームからのお問い合わせにご対応いたします。
13:00 – 14:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:00 – 14:30 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
14:30 –15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 14:00 – 修理職人へ修理の必要なお時計をお渡しする手配をいたします。
14:30 –21:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

  • お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

21:30

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【時計修理工房】 三島

この日報は、 【時計修理工房】 三島が執筆しました。

スタッフの三島です。 静岡県浜松市に生まれ育ち、名古屋に移り住んでから早10年以上経過、今はではほぼ名古屋人となってしまいました。好きな名古屋めしは、味噌カツときしめんでございます。最近好きなラーメンは横浜家系ラーメンです。 昔から機械を使うのも好きでしたので、複雑な歯車の組み合わせで動く機械式時計や多機能なクオーツ時計を扱うのも例外ではなく、日々様々な時計と出会う事ができ楽しく働いております。 また国内外のブランド(時計メーカーに限らず)やその歴史が好きですので、私のブログは、それらに触れる内容が多くなっているかと思います。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 お目にかかる機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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