セイコーのお時計の修理のご提案をいたしました。（名古屋市／Ｙ様）

時計修理工房の福井でございます。本日もたくさんの大切なお時計をお預け頂きまして誠にありがとうございます。また、お電話でもお問い合わせや修理のご依頼をいただきましてありがとうございます。本日の業務を日報としてご報告いたします。

今日のお時計【セイコー】

本日修理のご提案をお送りいたしました、２つのセイコーのお時計は６月２日の火曜日にご来店いただきました名古屋市のＹ様よりお預かりしたものでございます。

写真のお時計は止まってしまったということでしたが、無事に電池交換での修理のご提案ができました。もうひとつがセイコーの１０年前に購入されたという金属ベルトのクロノグラフのお時計でございました。ベルトが破損してしまったということで、バネ棒と弓カンと呼ばれるベルトをケースと接続する部分の部品が欠損しておりました。

弓カンだけをご用意することが出来ない可能性や、代替品でのご提案となることもごり了承いただきまして、Ｙ様にお預けいただいたものでございまして、お時計に合うベルトをご準備できるか少し心配していたのですが、同じ純正のベルトをご用意することができ、本日お客様にご報告することができました。

携帯電話に留守録を残しメールにてお伝えしたのですが、お客様より先に喜んでしまいました。お返事と修理後のお時計を楽しみにしております。

今日の業務目標

• 工房より完了して戻ってきたお時計をお客様の元へお届けいたします。
  →目標の９割のお時計のお返しのご準備ができました。残ったものは明日の便にて発送いたします。お待たせしておりますお客様には大変申し訳ございません。

今日の業務スケジュール

10:00 – 土日の業務中に保留にした件を工房の職人に確認や相談いたしました。
11:00 – お預かりしておりますお時計の修理のご提案や、発送準備をいたしました。
13:00 – お昼休憩をいただきました。
14:00 – 修理完了品やキャンセル品のご返却のための発送準備をおこないました。

あすへの引き継ぎ事項

• 本日完了したお時計など、ご返却できるお時計がまだたくさんございますので、ご返却に従事いたします。
• 本日修理の提案のご連絡のつかなかったお客様など、連絡の済んでいないお客様に再度ご連絡いたします。
• 土日のお問い合わせ数をまとめてます。

日報作成時間

18:20 – 19:00