本日は誠にたくさんのご来店をいただきました。新しくお時計をお預けいただけたお客様、修理をお任せいただけたお客様、ご来店いただき誠にありがとうございました。本日はご来店いただいたお客様ではなく、郵送でお時計をお預け頂いた横浜市のP様のジラールペルゴのお時計をご紹介いたします。本日お見積りをご提供し早速ご用命をいただきました。
今日のお時計【GIRARD PERREGAUX】
12年前にメーカーでゼンマイなどの部品交換と一緒にオーバーホールをされたお時計は突然止まってしまったということでございます。
無料郵送パックのお届けにおいてご不安をおかけしてしまう事もございましたが、その後もご丁寧にご連絡頂いておりました。お時計は10年以上の月日により油が劣化しており機械の摩耗の進みやすい状態でございました。また4番車や切替車の摩耗が強く交換の必要な状態でございましたのでゼンマイの交換もあわせましてオーバーホールをご提案させていただきました。
併せてフェイスブックのタイムライン記載の件
是非させて頂きます。
丁寧な連絡とホームページに作業報告がしっかり記載されて安心!
修理完成が待ち遠しい\(^o^)/
こんな感じです。貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
本日のうちに大変ご丁寧なご連絡で修理のご用命をいただきました。SNSへの弊社のご紹介にもご協力いただき誠にありがとうございます。ご期待に添えるよう万全の修理をさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
「ジラールペルゴのお時計は、【ジラールペルゴのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-girard-perregaux.com/
今日の業務目標
- メールでのお客様へのご返信、ご連絡をした後、お見積り作成をいたします。
今日の業務スケジュール
10:00 – メールでご連絡いただいておりますお客様へご返信いたしました。お時計の修理状況について職人に確認の連絡をいたしました。
11:00 – 修理の完了したお時計を窓口でお納めいたしました。新しくお時計をお預かりいたしました。
12:00 – 修理の完了したお時計を窓口でお納めいたしました。×2
13:00 – ホームページからお問い合わせいただいたお客様へご返信いたしました。
14:00 – 修理の完了したお時計を窓口でお納めいたしました。新しくお時計をお預かりいたしました。
15:00 – メール対応をいたしました。
17:00 – 修理のできなかったお時計を窓口でご返却いたしました。
17:30 – メール対応をいたしました。
19:00 – お見積り作成をいたしました。修理の完了したお時計の発送準備をいたしました。
あすへの引き継ぎ事項
- お時計の修理可否についてお客様へご連絡いたします。
- お見積り作成をいたします。
日報作成時間
21:30 – 22:00
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