もうすぐお盆休みでございますね。そのせいなのか、ここ数日お問い合わせが少ないようでございます。本日は昨日の予想に反し、当日の急な来店もほとんどございませんでしたので、メール対応を済ませた後は、お見積り作成に従事いたしました。

本日も時計修理工房の福井から業務日報をご報告いたします。

今日のお時計【オメガ】

外を駆けまわる足音が聞こえ、近所の子供かな〜?なんて思っておりますとご来店が、ご家族そろってでございます。昨日お電話にてお問い合わせいただいたZ様でございました。

お時計はオメガのシーマスターで、リューズが外れてしまうものでございます。Z様がご結婚される前に購入したとのことで、これまで動作も問題なくご使用されてきたとのこと。

というか、修理できるところを探して、来たんです。

見積依頼申込書に署名していただくと、お住まいが四日市ということでございましたので、ご家族そろって帰省やお出かけなのかなと思い訪ねましたところ、修理のためにご来店いただいたとのことでございました。私どもを訪ね名古屋までご足労いただき誠にありがとうございました。オメガの修理でしたらご満足のできるご提案ができるかと存じます。お見積りまで何卒お待ちくださいませ。

今日の業務目標

  • 少し早めに出社し、不在着信、電話対応を済ませたので、ホームページからのお問い合わせへのご返信を済ませ、窓口対応の合間を縫ってお見積り作成をいたします。
    →ご来店も本日はそれほどなく、お見積り作成に注力することができました。

今日の業務スケジュール

09:45 – 不在着信への折り返しの連絡、電話対応をいたしました。
11:00 – ホームページからお問い合わせいただいたお客様へのご返信をいたしました。
11:30 – Z様のお時計をお預かりいたしました。
12:00 – お昼休憩につけ麺をいただきました。
13:00 – お見積り作成をいたしました。
15:00 – オーバーホールの完了したお時計をご返却いたしました。
16:00 – オーバーホールの完了したお時計をご返却いたしました。

本日はお電話での新規お問い合わせが5件ございました。うち3つは昨日閉店後にいただいた不在着信でございます。

あすへの引き継ぎ事項

  • お見積りのご連絡ができていないお客様に引き続きご連絡いたします。
  • 土日にお問い合わせのあった事項でいくつか工房に確認し、お客様へご連絡いたします。
  • メール対応をいたします。

日報作成時間

18:10 – 18:50

オメガ { OMEGA } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、オメガの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「オメガ修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のオメガ { OMEGA } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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