修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日はCORUM(コルム)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【CORUM(コルム)】
コルムのアドミラルズカップのお時計をお預かりしました。
クオーツのタイプになります。
アドミラルズカップとはイギリスで開催されてたいヨットレースの名称になります。
文字盤のインデックスに使用されているのは、船舶間の通信に使用される
国際信号旗の数字表記で表されています。
ご要望
ガラスが割れました。
修理予測
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
ガラスに大きなヒビが入ってしまっております。
破片は出ていないように見えますが、出ている可能性もあります。
細かい破片がカレンダーの穴や、文字盤の針の軸の穴から、
内部機械に入りこみますと、機械に挟まって動作不良を起こす事がございます。
現時点は問題なくとも、機械内で移動する事もあるため、
今後、時間差で不具合が出るという事もございます。
内部までガラスの破片が入り込んでいないかも確認させて頂きます。
ガラス交換につきまして、コルムの純正ガラス部品の入荷は、
困難でございますので、代替え品のガラスでの交換のご提案になるかと存じます。
代替え品と言いましても、純正ガラスと同素材で、見た目やご使用に遜色がない
部品にてご提案が可能かと存じます。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 22:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
22:00
(76995)
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