時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼・ご来店を誠に有り難うございます。
【年末年始休業のお知らせ】
誠に勝手ながら、弊社の年末年始の休業は、下記の通りとさせていただきます。
休業中のお問い合わせは、「お問い合わせ」のページよりお願いいたします。
※休業中は電話も停止しております。
2023/1/5(木)以降に順次お返事いたしますので、あらかじめご了承ください。
※お返事まで数日お時間いただく場合がございます。
2022/12/28(水) | 短縮営業 10:00〜14:00 |
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2022/12/29(木)〜2023/1/4(水) | 休業日 |
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて常時 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は ケイトスペード のムーブメント
交換修理をご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
今日のお時計【 KATE SPADE 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
メトロゾディアック 星座シリーズ。
角度により様々な表情を魅せる
シェル文字盤が美しく、
ピンクゴールドのケースと針、
6時位置には魚座のポイントが
とても可憐なお時計でございます。
お客様のご要望
動作が停止していたため、自力で裏蓋を外して
電池交換をしてみましたが動きませんでした。
お時計の状態・修理のご提案
点検を行いましたところ、
内部機械の動作を制御している
「回路」と呼ばれる部品が不良を起こしています。
その影響により、動作不良が発生しています。
こちらのお時計の回路につきましては、
部分的な修正ができない回路のため、
内部機械(ムーブメント)一式の交換が必要でございます。
そのため、ムーブメント交換のご提案となりました。
ムーブメント交換に電池交換を含みます。
ムーブメント交換をご依頼いただいたお時計につきましては、
修理完了日より 一年間の動作保証 をお付けしております。
修理完了
メールにて、ムーブメント交換の
修理を進行いただきました。
さっそく職人に任せて、元のムーブメントを
他の部品を傷つけないように分解し、取り除いた上で、
新たに取り寄せたムーブメントを組み込みます。
交換完了後、新たに組み付けたムーブメントに
不備がないかの点検作業が行われました。
今回のメンテナンスにより、
今後長らくご愛用いただけるものと存じます。
この度も大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!
明日の便で発送させていただきます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、1週間〜10日前後いただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
お時計の修理完了をお電話とメールにてご報告。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。
日報作成時間
20:10 – 20:40
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