修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、Grand Seiko(グランドセイコー)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【Grand Seiko(グランドセイコー)】
グランドセイコーのクオーツのお時計をお預りしておりました。
ご要望
針が外れました。動作もしていないので、電池交換と外装のクリーニングを希望します。
修理内容
大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
秒針が完全にはずれて、文字盤の上で転がってしまっている状態でした。
再度の取付け直しにて、修理が可能でございました。
秒針の外れは、経年的な部品の劣化や衝撃や振動が加わる事により
発生する事がござます。
時計は分解を想定した作りになっているため、
各針部品は留まっているだけであり、接着等はされておりません。
そのため、衝撃などにより外れてしまう事がございます。
再度の取付けで改善できれば良いのですが、
針の接合部分が弱っていたり、破損していたりしますと、
かしめ直しの修理や、針自体の交換が必要になってくる事もございます。
針側の「ハカマ」という穴が秒針の歯車から伸びる中心の軸に取り付く
ようになっておりますが、この部品は非常に細かい部品となります。
ルーペなどで拝見しませんと、不良の状態がわかりかねます。
お預かりして、針を取り出し詳しく点検することで、正確な修理内容を判断する事が可能となります。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
当工房で、修理の料金表を定めておりません。
すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:30
(80251)
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