いつもお世話になります。時計修理工房の福井でございます。本日はメールでのお問い合わせが少なかったので、お見積り作成とご連絡に注力いたしました。窓口でお預かりしたお時計の中から1つグランドセイコーをご紹介いたします。メンテナンス歴が不明のためオーバーホールをしたいとのことでございます。
今日のお時計【SEIKO】
本日石川さんがお電話で窓口のご予約を受け付けた愛知県豊田市にお住まいのO様がご来店いただいた時、石川さんが外出しておりましたので、変わって私がご対応させていただきました。
1週間くらい使ってみて問題はなさそうだけど、内部しっかりきれいにしてほしい。あと風防の凹みが気になるので交換したいです。
ベルトは新しいものを取り付けたとのことでとてもきれいな状態でございます。風防はぱっと見た感じ気づきませんでしたが、6時側が凹んでおりました。
このお時計はネットで中古で購入されたそうで、メンテナンス履歴が不明とのことでございます。日差10秒弱の遅れがある他は、特に問題なく動いているということでございますが、リューズやローターの手応えは少し違和感があるようにも感じました。
2,3週間ほどお時間を頂戴しますが、しっかり内部を拝見しお見積りさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
- 本日はメールでのお問い合わせがあまりございませんので、その分お見積り作成に注力いたします。
今日の業務スケジュール
10:00 – メールでご連絡いただいたお客様へご返信をいたしました。
11:20 – ホームページよりお問い合わせいただいたお客様へご返信をいたしました。
11:40 – お時計の状況やお見積りについて職人に確認いたしました。
12:30 – お見積り作成、ご連絡をいたしました。
13:30 – お昼休憩をいただきました。
14:00 – 修理の完了したお時計を窓口でお納めいたしました。お見積り作成、ご連絡をいたしました。
15:30 – 窓口で新規のお客様からお時計をお預かりいたしました。
16:00 – メール対応をいたしました。
17:00 – 窓口でO様よりグランドセイコーをお預かりいたしました。メール対応をいたしました。
18:00 – お見積り作成とご連絡をいたしました。職人にお見積りについて確認をいたしました。
あすへの引き継ぎ事項
- 窓口やメール、お電話の対応の間にお見積り作成をいたします。
日報作成時間
20:00 – 20:40
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