いつもお世話になります。時計修理工房の福井でございます。本日はメールでのお問い合わせが少なかったので、お見積り作成とご連絡に注力いたしました。窓口でお預かりしたお時計の中から1つグランドセイコーをご紹介いたします。メンテナンス歴が不明のためオーバーホールをしたいとのことでございます。

今日のお時計【SEIKO】

本日石川さんがお電話で窓口のご予約を受け付けた愛知県豊田市にお住まいのO様がご来店いただいた時、石川さんが外出しておりましたので、変わって私がご対応させていただきました。

1週間くらい使ってみて問題はなさそうだけど、内部しっかりきれいにしてほしい。あと風防の凹みが気になるので交換したいです。

ベルトは新しいものを取り付けたとのことでとてもきれいな状態でございます。風防はぱっと見た感じ気づきませんでしたが、6時側が凹んでおりました。

このお時計はネットで中古で購入されたそうで、メンテナンス履歴が不明とのことでございます。日差10秒弱の遅れがある他は、特に問題なく動いているということでございますが、リューズやローターの手応えは少し違和感があるようにも感じました。

2,3週間ほどお時間を頂戴しますが、しっかり内部を拝見しお見積りさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

  • 本日はメールでのお問い合わせがあまりございませんので、その分お見積り作成に注力いたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – メールでご連絡いただいたお客様へご返信をいたしました。
11:20 – ホームページよりお問い合わせいただいたお客様へご返信をいたしました。
11:40 – お時計の状況やお見積りについて職人に確認いたしました。
12:30 – お見積り作成、ご連絡をいたしました。
13:30 – お昼休憩をいただきました。
14:00 – 修理の完了したお時計を窓口でお納めいたしました。お見積り作成、ご連絡をいたしました。
15:30 – 窓口で新規のお客様からお時計をお預かりいたしました。
16:00 – メール対応をいたしました。
17:00 – 窓口でO様よりグランドセイコーをお預かりいたしました。メール対応をいたしました。
18:00 – お見積り作成とご連絡をいたしました。職人にお見積りについて確認をいたしました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 窓口やメール、お電話の対応の間にお見積り作成をいたします。

日報作成時間

20:00 – 20:40

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

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私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同