本日もお疲れ様でございます。時計修理工房の福井でございます。本日は20箱ほど、お時計をお預かりすべく無料郵送パックを発送させていただきました。またいくつか修理の完了したお時計をお受け取りされたお客様よりお喜びの声を頂戴いたしましたので、1つご紹介いたします。よろしくお願いいたします。
今日のお時計【GUCCI】
22年~25年くらい前の時計です。電池切れなのか故障なのかはわかりません、ベルトも直してまた使用できるようにしたいです。
愛知県東海市にお住まいのT様よりホームページから、こうお問い合わせをいただいたのは2ヶ月ほど前のことでございます。大変長らくの間お時計をお預かりしてしまっておりました。
このお時計はベルトのケースとの接続部が3つに別れるよう切れ込みが入っており、交換するのに加工が必要でございます。そんなベルト交換と一緒に電池交換のお見積りをご提供いたしました。また現状動作は問題なくしておりましたが、今後のことも考えオーバーホールもおすすめしておりました。
例えば表面は柄のないつるつるのベルトになってしまうとか、同じ茶色の様な色が規格になく、茶色でも薄いベージュやエンジ色になってしまうとか・・・。
と言うのは、以前オメガの時計のベルト交換を近くのお店に修理に持っていった所そう言われ、雰囲気が変わってしまうと思いました。
ベルト交換において、参考写真をお送りしたのですが、不安があるということでご相談もいただきましたが、どうしても感じ方に個人差がございます。いい意味でも悪い意味でも雰囲気はやはり変わってしまうとしかご案内ができませんでした。本当は店頭に在庫がありお見えできればいいのですが、、、
とても満足しています。20年以上前、学生の時に初めて父が買ってくれた時計でした。とても大切な思い出深い時計です。止まっていた時が動いた様な気がします。そして何よりまた使える様になった事がとても嬉しいです。ありがとうございました。
長い間ベルトが壊れたまま使っていなかったのでしょうか。とてもご丁寧なメールを頂戴いたしました。ベルトについてもご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
今日の業務スケジュール
10:00 – デスクの整理をいたいました。メールでのお客様からのご連絡を確認し、職人にお時計について確認をいたしました。
11:30 – ホームページよりお問い合わせいただいたお客様へご返信をいたしました。
15:00 – メール対応をいたしました。
16:00 – 窓口で新規のお客様からお時計をお預かりいたしました。飛込みのお客様よりお時計をお預かりいたしました。メール対応をいたしました。
18:00 – キャンセルのお時計を窓口でご返却いたしました。メール対応をいたしました。
日報作成時間
21:00 – 21:30
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