時計修理工房の近藤でございます。

本日もたくさんのお時計をお任せくださり、誠にありがとうございます。

本日は、グッチのお時計の修理をご紹介致します。

今日のお時計【GUCCI】

ご郵送にてお預かりしました、I様のグッチのお時計でございます。

大切なお時計をお任せくださり、誠にありがとうございました。

 

昨年の12月中旬ごろでしょうか、

I様は、ご自身のツイッターに弊社の無料郵送パックと、

パックの説明書きの手紙の内容をご紹介してくださり、

その投稿が大きな反響をいただいたことで、様々なメディアに、

弊社を取り上げていただくこととなりました。

 

その影響は本当に大きく、1日に100件を超えるお問い合わせをいただき、

本当に嬉しい悲鳴をあげたことを、覚えています。

 

お時計の修理には約3ヶ月の期間を要し、内部機械から、

外装のベルト部分に到るまで、徹底的に改善させていただきました。

※先日ようやくI様のお手元にお納めすることができました。

 

I様からは、お時計が無事到着したとのご連絡をいただけまして、

そのメールの中に、弊社にお任せいただく前のお写真と、

修理後のお時計を腕に装着しているお写真を添付いただけていました。

 

そのため、ご紹介をさせていただきたく存じます。

内部は確認することができませんので、ご紹介できませんが、

ベルトは新品になり、外装の音波洗浄を行われていますので、

外観は新品時により近い状態へと復元しています。

 

ベルトにつきましては、本来の長さよりも約2cm程短いサイズしか、

メーカー在庫ございませんでした為、心配していましたが、

問題無く腕に装着できているようで、安心いたしました。

 

ご丁寧な到着のご連絡をいただいただけでもありがたいことですが、

装着なさっているお写真まで撮影して添付いただきありがとうございます。

 

文面から、お時計の修理完了を心待ちになさっていたことが、見て取れ、

修理へのご満足もいただけたようでございます。

 

修理に携わらせていただき、仕上がりにご満足いただけた、

ご様子でございますと、それ以上に嬉しいことはございません。

大切なお時計を弊社にお任せくださり誠にありがとうございました。

 

不調がないことが1番でございますが、今後不具合がございましたら、

対応させていただきますので、お気軽にお声がけください。

 

時計修理工房

近藤

 

 

今日の業務目標

・見積りを25件ご案内します。

・必要資材の発注

今日の業務スケジュール

10:00 –お問い合わせのメールに返信致しました。

11:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。

12:00 –お問い合わせデータを元に会議資料を作成しました。

13:00 –休憩を頂きました。

14:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。

15:00 –担当の職人に修理状況の確認を行いました。

16:00 –窓口にてお時計をお預かりしました。

17:00 –会議に出席しました。

18:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。

あすへの引き継ぎ事項

・見積りを25件ご案内します。

・必要資材の発注

日報作成時間

23:01

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▼内装の不具合

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よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



近藤【時計修理工房】

この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

近藤【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同