修理工房の三島でございます。
本日もたくさんのお問い合わせ・ご依頼いただきましてありがとうございます。
本日はSEIKO(セイコー)のご紹介です
今日のお時計【SEIKO(セイコー)】
本日は、キングセイコーの内部修理をご依頼いただきました。
アンティークのセイコーらしいデザインのお時計でございます。
一定の時間になると停止をします。
内部の状況を症状から予測いたします。
2年前に中古品を購入されたとのこと。アンティークの域に達してるお時計のため、オーバーホール済みのものを購入したとのことでござますが、アンティークとのことで、内部部品の全体的な劣化が進んでいるため、調子が悪くなりやすくなっている可能性もございます。
またアンティークのお時計は、姿勢差というお時計の置かれる向きによって、動作の調子に差が出やすくなります。
修理内容の予測
このような場合、まず内部を確認しまして、汚れや油の劣化具合、部品の劣化具合を1つ1つ確認させていただきます。
恐らく内部状態が悪くなっているため、オーバーホールによる分解洗浄修理を行わせていただくことになるかと存じます。
部品の手配について
アンティークのお時計のため、セイコーの部品生産は終了しており、交換部品の入手が難しくなっております。
現在の部品の修理や調整をしながら、部品交換のない修理になる可能性がございます。
また消耗部品のパッキンは交換できても、ケースや裏蓋の経年劣化から、本来の防水性能が保てない可能性がございます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務目標
- できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – お問い合わせフォームからのお問い合わせにご対応いたします。
13:00 – 14:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:00 – 14:30 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
14:30 –15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 14:00 – 修理職人へ修理の必要なお時計をお渡しする手配をいたします。
14:30 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お客様へお見積りをご案内いたします。
日報作成時間
21:00
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