修理工房の三島でございます。
お問い合わせ、ご依頼のご連絡を多数頂いておりまして、
現在、ご返答のお時間頂いている状況でございます。
お待たせしておりまして、申し訳ございません。
本日はGaGa MILANO(ガガ・ミラノ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【GaGa MILANO(ガガ・ミラノ)】
ガガ・ミラノの機械式のお時計をお預りしました。
ご要望
インデックスと分が取れてしまいました。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
分針が外れて、インデックスの数日の部品が一途外れてしまっております。
またリューズについても抜けてしまっている状況です。
ガガ・ミラノでインデックスの部品の脱落の修理が一番多いご相談になります。
次にリューズの破損、そして針の脱落ではないと存じます。
今回は文字の数字の脱落ですが
数字部品の枠の部品も外れてしまう事が多い症状です。
その他、ロゴの文字が外れてしまう事もございます。
メーカー修理ですと、文字盤の交換修理でご提案される事が多くございますが、
文字盤部品はメーカーの管理部品となっており、外部に供給されない部品のため、
当工房では入荷がございません。
外れた部品を元に位置に接着する修理で対応させて頂きます。
また、針部品については、今後のメンテナンスの事も踏まえ
接着する事ができませんので、取付け修理になります。
これより詳しく拝見しまして、お見積りさせて頂きます。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
(82650)
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