修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。随時、ご返答させて頂いております。お待たせしておりますこと、お詫び申し上げます。
本日は、CARTIER(カルティエ)のご紹介です。
今日のお時計【CARTIER(カルティエ)】
本日はカルティエ パシャのクオーツをお預りいたしました。電池交換のご相談でござます。パシャは宝石とチェーンのついたリューズカバーが特徴的なお時計でござます。種類が多く、今回のクオーツの他にも機械式やクロノグラフのタイプもございます。モデルによってメンテナンス費用が大きく異なりますので、ご注意ください。
ご要望
動作が止まってしまったので、電池交換を希望します。
修理予測
電池交換につきましては、まずは裏蓋を開封して、現在の電池の状態から確認いたします。電池が切れて動作が停止してから、長らくお時間が経過している場合、電池の液漏れが発生している可能性がございます。
漏れた液が機械に付着したまま、新しい電池を入れて通電しますと、故障の原因になる可能性もございます。
また、すでに液漏れによりお時計自体が故障している事もございます。
液漏れなどがなければ、テスト用電池を入れまして、動作のチェックを行います。一旦動き出しても、遅れや止まりなどなく正常に時を刻んでくれるのか、確認いたしますので、数日のお時間を頂いております。
内部機械に不具合がございますと、時刻に遅れや進みがあったり、一時的に止まったり、完全に止まったりする症状ができるためでございます。
動き出したからと言って、すぐにお返ししますと、数時間〜数日で不具合が出た場合がに、またすぐにお預りさせて頂くことになってしまいますので、そのような手間を頂かないため、当工房では必ずお時間を頂きまして、動作チェックを行っております。
この度もご用命いただき、まことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
(61569)
「カルティエのお時計は、【カルティエのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
15:00 – 23:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
23:00
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