修理工房の近藤でございます。本日もたくさんのお時計をお任せくださり、誠にありがとうございます。

本日は、カルティエのお時計の電池交換をご紹介致します。宜しくお願いします。

今日のお時計【Cartier】

ご郵送にてお預かりしました、T様のカルティエでございます。この度は、電池の交換をご用命頂きました。T様は、過去にも弊社にお時計をお任せくださっておりまして、この度は、再依頼でございます。誠にありがとうございます。

 

電池式のお時計は、早くて、1〜2年、長くて7〜8年で電池の交換が必要になります。お時計の仕様にもよります為、一概には言えませんが、お客様のお時計をみたり、症状を聞く限り、そのくらいが多いかと存知ます。

電池は、交換をしないと、内部で劣化し、膨らんでしまったり、液漏れを起こしたりと、お時計にとって害になることが発生致しますので、電池が切れたら、抜いて保管をされるか、交換をされることをオススメしております。

本日は、弊社の電池交換の流れをご紹介させて頂きます。

電池交換は、お時計にとって重要な作業でございます。ただ交換をして終わりではなく、検査を行い、機械に異常がないか確認することで、電池交換後の不具合を防ぐことができます。

交換後の主な不具合というのは、動作の停止でございます。電池を変えてから1ヶ月や2ヶ月あるいは、もっと短期間で止まってしまう症状が発生する事があります。これはお時計内部の機械油が劣化、減少することにより、お時計に負荷がかかり、消費電流が一時的に高くなっていることによる、電池の早期消耗でございます。

その為、弊社では、電池交換の時にテスト用の電池を入れ、電圧の検査を行い、問題が無いようでしたら電池交換、もしも何らかの不具合が起こっているようでしたら、修理の手立てをご提案するようにしております。そうすることで、再度お時計をお預け頂く事を、事前に防ぐ事が出来ます。※稀に見抜けない不具合もございます。

その検査に要する期間は、お預かりしましてから、お時計の状態確認→写真撮影→担当の職人が検査→見解をご案内→電池交換→完了のご報告→お時計のご返却。となりますと、7日間〜10日間程お時間をいただいてしまいます…※できる限りお待たせしないように努めております。

 

金額は、3,000円(税別)でご提案させて頂くことが多く、複数電池が搭載されているお時計は、要見積もりとなります。交換が難しく他店でお断りされたお時計も多くお任せいただいております為、ブランド問わず、是非お問い合わせ頂けますと幸いです。

今日の業務目標

・見積りを25件ご案内します。

・必要資材の発注

今日の業務スケジュール

10:00 –お問い合わせのメールに返信致しました。
11:00 –
見積りを整え、ご案内致しました。
12:00 –
ホームページのお問い合わせ数を解析し、会議資料の作成。
13:00 –
休憩を頂きました。
14:00 –
見積もりを整えました。
15:00 –
見積もりのご案内。
16:00 –
職人にお時計をお任せ。
17:00 –
窓口にてお時計をお納め致しました。
18:00 –
見積もりを整え、ご案内しました。
19:00 –
日報の作成

あすへの引き継ぎ事項

・見積りを25件ご案内します。

・必要資材の発注

日報作成時間

19:00 – 19:16

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▼機能の不具合

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▼外装の不具合

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近藤【時計修理工房】

この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

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