修理工房の三島でございます。
本日もたくさんのお問い合わせ・ご依頼いただきましてありがとうございます。
本社窓口の近くにあります円頓寺商店街では七夕まつりが開催しております。
キラキラした七夕飾りで彩られた商店街は、とても賑わっておりました。

夏季休業のお知らせでございます。
2019年8月11日(日)〜8月14日(水)までは、誠に勝手ながら休業日とさせて頂きます。お問い合わせの際には、お問い合わせフォーム、またはメールにていただけましたら、翌営業日から追って回答させて頂きます。
ご迷惑おかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

本日はCAPRI WATCH(カプリウォッチ)のご紹介です。

今日のお時計【CAPRI WATCH(カプリウォッチ)】

本日は、カプリウォッチの電池交換のご相談をいただました。

電池を換えてもらおうと他の店舗で見てもらったら、裏蓋のネジがさび付いて外せませんでした。

内部の状況を症状から予測いたします。

裏蓋のネジが錆び付いてしまうことは、このようなネジ式の裏蓋のお時計でよくございます。
無理にネジを回そうとすると、ネジ山が潰れてしまう恐れがございます。
汗や汚れが着いたまま長時間経ちますと、錆びやすいようでございます。
ネジの固着を解消しませんと裏蓋が開けられず、電池交換が行えません。

修理内容の予測

このようなネジの固着の解消方法はいくつかございます、潤滑油を入れる方法や、火入れという火を当てて部品を錆び部分を膨張させたり焼いたりする方法、それでも外れない場合は、細いドリルでネジの上から穴を開けてネジを壊してしまう方法もございます。この場合、開いたはいいが閉めることができませんので、新しいネジを用意する必要がございます。
固着の様子を見ながら適した方法を試みさせていただきます。

この度はご用命いただきありがとうございます。

 

今日の業務目標

  • できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – お問い合わせフォームからのお問い合わせにご対応いたします。
13:00 – 14:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:00 – 14:30 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
14:30 –15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 14:00 – 修理職人へ修理の必要なお時計をお渡しする手配をいたします。
14:30 – 19:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

  • お客様へお見積りをご案内いたします。

日報作成時間

19:30

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▼機能の不具合

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【時計修理工房】 三島

この日報は、 【時計修理工房】 三島が執筆しました。

スタッフの三島です。 静岡県浜松市に生まれ育ち、名古屋に移り住んでから早10年以上経過、今はではほぼ名古屋人となってしまいました。好きな名古屋めしは、味噌カツときしめんでございます。最近好きなラーメンは横浜家系ラーメンです。 昔から機械を使うのも好きでしたので、複雑な歯車の組み合わせで動く機械式時計や多機能なクオーツ時計を扱うのも例外ではなく、日々様々な時計と出会う事ができ楽しく働いております。 また国内外のブランド(時計メーカーに限らず)やその歴史が好きですので、私のブログは、それらに触れる内容が多くなっているかと思います。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 お目にかかる機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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