本日も、全国より到着する梱包パックの開封作業を担当しておりました。毎日北海道から沖縄まで、ここ名古屋の窓口でお預かりするお時計は10本あまり。はるばる海や山を越えて、お時計を通じてお客様とつながっていることに驚きと感謝の日々でございます。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告致します。

今日のお時計【オーデマピゲ】

沖縄県のF様よりお任せいただいたのは、オーデマピゲのお時計。作動するようにし、ベルトやガラスを新品に交換したいというご希望に、オーバーホールと代替品のベルト、ガラスの交換をご提案させていただきました。
実は当初、お時計自体が少々古いモデルであり、内部に錆がみられることと交換部品がご用意できかねる可能性が高いというのが職人の見解でございました。
しかし、部品を探し続けたところ、造りの弱いムーブメントであるため精度については高められないこと、作業中に破損の恐れも伴うため、修理不可となる場合があること、ガラスとベルトは代替品にて交換をすることをご理解いただき、無事に修理を完了することができました。
条件のもとでの修理をご快諾いただき、修理をお任せいただいたF様、ありがとうございました。また、お任せいただいておりますその他数本のお時計におきましても、F様のご希望に沿えますように職人さんとともに精一杯お直しをさせていただきます。

今日の業務目標

  • 修理完了品の受け取りなど、職人さんへのご対応をいたします。→本日は職人さんのご対応が重なる時間帯がございましたが、無事に行うことができました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 窓口でお客様にお出しする冷茶の準備を行いました。
昨日までに修理代金をお振込みいただいたお客様へ、お礼のご連絡を差し上げました。
本日到着の梱包パック12個の開封と受付作業を完了いたしました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
15:30 – 休憩を取りました。
16:00 – 職人B様をお訪ねし、修理を依頼するお時計をお渡ししました。
17:00 – 職人N様をお訪ねし、修理を依頼するお時計をお渡ししました。
18:00 – 銀行のATMへ通帳の記帳や払込をするため外出しました。
19:00 – 本日修理代金をお振込みいただいたお客様へ、お礼のご連絡を差し上げました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 本日受け取りの修理完了のお時計をお納めする準備を行います。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同