修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、ORIS(オリス)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から1本を選んで日報に掲載させて頂いております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【ORIS(オリス)】
オリス BC3 をお預かりしました。
ご要望
金属ベルト(ブレスレット)が破損しました。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
金属ベルトの破損とのことで、
固定コマと言われる、脱着を想定していない箇所が外れてしまっている状態です。
本来はしっかりと固定されておりますので、外れる事はないのですが、
経年による金属疲労や、少しずつ負荷がかかる事があったり、
振動や衝撃が断続的にかかる事があると、劣化して外れてしまう事がございます。
また時計本体自体に重量ある場合も、ベルトに負荷がかかりやすい傾向にあります。
本来は外れない構造であるため、一度外れてしまうと、
根本的な修理をする事ができかねます。
応急処置的な修理にはなりますが、ピンをコマに再固定する修理が可能です。
しかし、強度は元ほど出す事ができかねますので、再発の可能性が残ります。
根本的な修理については、ベルトごと新しいもの交換する修理となります。
この度は、ご用命いただきましてありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
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