オメガ・スピードマスターの再修理を承りました。（愛知県愛西市／S様）

時計修理工房の近藤でございます。

ご覧くださり、誠にありがとうございます。

本日は、【OMEGA】の修理につきまして、お話しをいたします。

宜しくお願い致します。

今日のお時計【OMEGA】

窓口にてお預かりしました、S様のオメガ、スピードマスターでございます。

大切なお時計をお任せくださり、誠にありがとうございます。

この度は、【動作の遅れ】と【プッシュボタン不良】の症状により、修理のご相談をいただきました。

2023年12月に弊社でオーバーホールを実施させていただいたお時計でございます。

その際には、同じくプッシュボタンの不具合にて交換を実施しておりますが、

この度、症状が再発してしまったようでございます…

誠に申し訳ございません。

１年間は動作保証をしておりますので、基本的には保証で対応させていただきますが、

状態にもよりますのでまずは内部を確認させていただきます。

１年で同じ症状が発生するということは、慢性的な不良を抱えている場合もございますので、

今回、もう一度隅々まで確認を行い、再発しないように努めさせていただきます。

動作の遅れに関しては、１日３分前後の遅れが発生するようでございます。

±15秒前後が許容範囲でございますので、大幅にオーバーしております。

ここまで大きいと、内部部品に不良がある可能性もございます。

再度オーバーホールの実施も含めて作業内容を検討させていただきます。

S様、大切なお時計をお任せくださり、誠にありがとうございます。

内部検査、修理の完了まで、今しばらくお時間をくださいますようお願い申し上げます。

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弊社は、オメガのお時計の修理、メンテナンスを承ります。

お困りの症状がございましたら、ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

時計修理工房

近藤

※弊社の窓口は、愛知県名古屋市西区那古野1-15-18にございます。

郵送にて全国対応をしており、ご希望のお客様には、郵送パックをお届けいたします。

修理をご希望の際は、お気軽にお問い合わせください。

今日の業務目標

・見積りを２５件ご案内します。

・必要資材の発注

今日の業務スケジュール

10:00 –お問い合わせのメールに返信致しました。

11:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。

12:00 -窓口にて、お時計をお預かりしました。

13:00 –休憩を頂きました。

14:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。

15:00 –担当の職人に修理状況の確認を行いました。

16:00 –窓口にてお時計をお預かりしました。

17:00 -お電話で、お見積もりをご案内しました。

18:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。

あすへの引き継ぎ事項

・見積りを２５件ご案内します。

・必要資材の発注

日報作成時間

20：00

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