修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、OMEGA(オメガ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【OMEGA(オメガ)】
オメガのスピードマスターのお時計をお預かりいたしました。
ご要望
15年以上使ってきましたが、突然止まってしまいました。メンテナンスをしたことはありません。
修理予測
今まで時刻の大きな遅れ・進みもなく突然、動かなくなってしまったということで、おそらくゼンマイ切れではないかと存じます。
ご使用から10年くらい経ちますと、ゼンマイ切れの可能性がかなり高くなってまいります。
ゼンマイの交換とオーバーホールのご提案になるかと存じます。
オーバーホールはお時計の内部の部品をすべて分解しまして、1つ1つ洗浄いたします。そして、新しい機械油を差しながら組み立てていく工程となります。この工程の中で、必要な部品交換を実施いたします。
外装の部品につきましても、オーバーホール中にクリーニングいたしますので、長年ご使用になられた汚れについても、綺麗に落とす事ができるかと存じます。
しかしながら、錆付きや腐食が伴う汚れについては、取り除く事ができないかもしれません。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
「オメガのお時計は、【オメガのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-omega.com/
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 14:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:30 – 15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
コメントを残す