ロレックスのベルトの修理完了しました（愛知県名古屋市／S様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は ROLEX（ロレックス）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【ROLEX（ロレックス）】

ロレックス サブマリーナ をお預かりしておりました。

ご要望

バックルが壊れました。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

バックルと中折れを繋げるピンが破損しておりました。
代替えのピンで取付け修理をさせて頂きました。

ロレックスのこのタイプのベルトについては、
使用されているステンレスの板も薄く、ピンも細いため、
経年による摩耗で破損したり、負荷の蓄積により部品が変形してしまうことが多くございます。
ムーブメント同様に修正が必要になってくる箇所になります。

また、今回は問題ございませんでしたが、
コマについても同様に経年で摩耗したり変形したりすることがございますが、
コマ部品については、修正が困難ですので、コマ交換やベルトの全体交換が
必要になることが多くござます。

純正のベルト部品は、ロレックスのメーカー専有部品であることが多く、
部品単体でロレックスから取り寄せができかねることが多くございます。

そのため、ピンなどは代替えがきく場合がございますが、
バックル自体やコマ自体の交換が必要ですと、
ロレックスのメーカー修理をご案内させて頂く事もございます。

ベルトやベルトの部品は、比較的交換作業や取付けが簡単な部品になります。
コピー製品への流用や、部品単体の売買を制限するために、
部品単体の販売はされておりません。

この度は、大切なお時計をお任せいただきまして
まことにありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

19:00

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