に 石川【時計修理工房】 が ご相談をいただきました。
本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
〜9月休業日のお知らせ〜
9/21(木)は社員研修のため、9/18(祝・月)・9/23(祝・土)は祝日につき、終日お休みさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
尚、ホームページからのお問い合わせは随時受け付けていますが、お返事は翌日以降とさせていただきます。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様よりお預かり致しましたオメガのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【OMEGA】
お問い合わせのなかでも多く寄せられる「リューズの破損」。K様のオメガも、リューズが外れ落ちてしまったことをご相談いただきました。
実際に本日、工房窓口で拝見した状態といたしましては、
・外れてしまったリューズおよびバネ部品が紛失せずに添付されていること
・巻真(リューズと内部機械を繋ぐパーツ)がお時計内部に残されていること
が見受けられますので、まずは添付いただきました現存のリューズを用いた修復を検討致します。内部の巻真は、おそらく潰れるなどしておりませんことから、多くの部品の除去や作成をともなう大がかりな作業には至らないことかと存じます。
クオーツのお時計でございますが、時刻もしっかりと刻んでおります。可能なかぎり、リューズのお取り付け作業のみでご提案致しますが、職人さんの判断により、内部からの修復作業も含むオーバーホールが必要となることも。どのようなご案内になるのか、とても気になるところでございます。
このたびは大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。【28009】
「オメガのお時計は、【オメガのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-omega.com
今日の業務目標
- 16日(土)営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→完了いたしました。修理作業完了後、再度不具合を起こしてしまったお時計2件についてご相談いただきました。再修理のご対応につきましてご案内を返信いたしました。
- お見積もりのご案内から長らくお返事をいただいていないお客様に、お見積もりの再連絡とご意向をうかがうためご連絡します。→リストアップ分、ご連絡完了。
- お見積作成に遅れが出ているものがないか、工房および見積担当スタッフに確認致します。→確認し、お客様に随時ご連絡いたしております。
あすへの引き継ぎ事項
- 本日営業時間外〜あす営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。
日報作成時間
19:30 – 19:50
修理工房 石川へのご相談はこちらから
オメガ { OMEGA } の修理をご検討中のお客様へ。
私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、オメガの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「オメガ修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のオメガ { OMEGA } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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