修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日はオメガのご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【OMEGA(オメガ) 】
オメガ ジュネーブをお預かりしておりました。
恐らく1970年代の製造のモデルかと存じます。
今から約50年ほど前という事になります。
ご要望
電池交換をお願いします。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございました。
カレンダーの切り替わり不良としてお預かりしておりました。
内部を確認したところ、リューズでカレンダーを調整するための歯車がすり減りが大きく、
部品の交換が必要な状態でございます。
交換部品の在庫がないため、取り寄せるためのお探しさせて頂いておりましたが、
今回、該当する部品の入手の目処が立たず、十分な修理を行うご提案をする事ができませんした。
お力になれず申し訳ございません。
古いムーブメントになっていくほど、新品の交換部品の入手は徐々に困難になってまいります。
古いお時計であればあるほど、交換部品の流通量が低下していきますので、
部品の入手ができなくなっていく傾向にあります。
オメガのメーカー修理であれば、まだ部品在庫ある可能性がございますが、
部品単体では、メーカーから供給がされていない部品でござました。
そのため、オメガのメーカーでの点検・修理をご案内させて頂きました。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
(79987)
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