修理工房の三島でございます。

本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、BULOVA(ブローバ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、

こちらに紹介させて頂いているお時計は、

お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。

 

今日のお時計【BULOVA(ブローバ)】

ブローバ アキュスイス カークウッドのお時計をお預かりいたしました。

自動巻きクロノグラフタイプ(ストップウォッチ機能)のお時計でございます。

分厚いステンレスケースで重厚な雰囲気ですが、ネジ止めでスケルトンの裏蓋を採用しておりますので、防水性の高いモデルというわけではございません。

文字盤側もスケルトンになっており、カレンダーディスクやムーブメントの一部が見えるデザインになっております。

ブローバは文字盤側のスケルトンも多いメーカーとなっております。

 

ご要望

ストップウォッチの針が12時位置にもどりません。カレンダーの窓の枠の部品が取れました。

修理予測

こちらは自動巻きの機械式のモデルとなりますので、クオーツモデルのように針のリセット位置の調整機能はついておりません。

 

針の12時位置ずれにつきましては、内部開封して、針を正しい位置に取付け直す修理になるかと存じます。

 

機械式の時計の針の位置ずれにつきましては、針部品自体が劣化や破損して起きる場合がございます。

 

針部品は“はかま”と言われる細い筒状の根本がございまして、歯車の軸の先から伸びる芯にはかまの筒がはまる事により固定されております。

 

分解を想定した作りとなっておりますので、ある程度硬く固定されるものですが、接着などはされてないため、どうしても振動や衝撃で緩んでしまう事がございます。

 

何度も外れる不具合があると、はかま部分が劣化や破損して、取付けができなくなってしまう事がございます。

 

針の修理も試みますが修理で改善しない場合は、針交換が必要になってくることもございます。

 

カレンダーの枠の部品につきましては、文字盤内に脱落しておりますので、再接着修理になるかと存じます。

 

針部品のズレや文字盤上の装飾の外れの症状につきましては、
時計に対する衝撃や振動にて発生する事が多くございます。

 

こちらのお時計も何かしらの衝撃や振動により、不具合が生じた可能性がございます。

 

これより、針や文字盤を詳しく点検させて頂きます。

この度は、ご用命いただきまことにありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 13:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:3015:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:30 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

  • お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

(70088)

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三島 【時計修理工房】

この日報は、 三島 【時計修理工房】が執筆しました。

スタッフの三島です。 時計修理工房の三島でございます。よろしくお願い致します。 わたくしは、ウェブサイトやメールでの修理のご依頼や、お問い合わせについて 回答させて頂く業務や、公式ウェブサイトの運営業務を主に行っております。
 愛用されているお時計が、壊れてしまったり、傷ついてしまったりすると、 ショックを受けられる事もあるかと存じます。そんな中で、インターネット経由で 腕時計の修理のご依頼する際は不安もあるかと存じます。 少しでもご安心いただけるよう、分かりやすく丁寧な回答ができるよう心がけております。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 
世界の歴史や文化、美術に触れるのが好きであるため、 世界中のお時計の持つストーリーを伺う事ができるのを楽しみにしております。 時計産業の聖地、ジュネーブにも赴きたいですね。

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私たち時計修理工房は、
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とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同