時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。

ソフトバンクの通信障害にて、
午後から一時的にお電話が繋がらなくなり
大変ご迷惑をおかけしました。

全国的に通信障害が起こっていたようですが
無事復旧し、安堵いたしました。

さて、本日は エルメスのオーバーホール
(電池交換含む)をご紹介させていただきます。

どうぞ宜しくお願い致します。

今日のお時計【 Hermes 】

ご郵送にてお預かりしましたのは、
エスパスのレディースウォッチ 。

フランス語で宇宙を意味し、
独創的なフォルムにインデックスの並びも特徴的。

全体をシルバーで統一され、
鏡面とヘアラインで磨き分けられた
すっきりとスマートなお時計でございます。

時々、時間が遅れるようになりました。
電池の消耗なのか、故障なのか分かりません。

お時計の内部を拝見しましたところ
機械内部で使用されている潤滑油が
経年により劣化し、
機械内部で消費される電流が高く、
オーバーホール(分解掃除)が必要な状態でございました。

一時的な動作の停止による遅れが発生する原因と存じます。

オーバーホールには電池交換も含まれ、
1年間の動作保証をお付けしております。

さっそく修理進行いただき、
職人に任せて
部品一つ一つを丁寧に掃除したのち、
お時計内部の部品同士の摩耗を減らすために
新しい油を慎重に挿し直しながら、
電池交換など全ての部品の組み直し作業を行いました。

今回のメンテナンスにより、
Y様の大切なお時計もこの先長らく快適にご愛用いただけるものと存じます。

本日、お時計の最終チェックが完了し、
Y様にメールにて修理完了のご報告を差し上げました。

この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠に有り難うございました!
ご来店をお待ちしております。

現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

時計修理金額の概要

  • オーバーホール(電池交換含む)

 今回の修理金額は2万円台でございました。
※お時計のモデルや修理内容により金額は変動いたしますので、まずはお見積もりをご依頼ください。
 お見積もりまでは無償でございます。(お返しの送料はご負担いただいております。)

今日の業務目標

  • 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。

今日の業務スケジュール

10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
 本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:20 – 休憩をいただきました。
16:15 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 届きました修理完了のお時計の仕分け作業。電話応対。
 お見積もり作成とお客様へのご連絡。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。

日報作成時間

19:10 –  19:40

38533

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よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



【時計修理工房】 柴野

この日報は、 【時計修理工房】 柴野が執筆しました。

スタッフの柴野です。 幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。 ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。 今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。 そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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