ウォルサムの懐中時計の修理のご相談を頂きました（愛知県名古屋市／M様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、WALTHAM（ウォルサム）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 WALTHAM（ウォルサム）】

ウォルサムの懐中時計をお預かりしました。
ウォルサムは現在日本国内を撤退しておりまして、販売店や代理店は国内に存在しておりません。

メーカー自体の歴史は古く、一時は日本の企業が経営権を持つなど
日本国内でも多くの時計が販売されていた過去があるため、中古品で出回っている数が多い時計メーカーであります。
これは推測ですが、長い歴史の中で、経営権や拠点が何度も変わると、開発や製造の方針が変わる事がございます。そのため、技術や部品の継承が途切れる事があり、過去を通して古いモデルは修理が難しくなるメーカーだったかもしれません。

ご要望

自宅から出てた、古い懐中時計です。
直す事ができたら、直して使いたい。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

長い間保管されて懐中時計のようです。
裏蓋のつなぎ目が大きく破損しており、蓋を閉める事ができなくなっております。

また、動作についても停止しております。リューズを回転させても、
ネジを巻く事ができない状態です。

歯車や、針の軸に錆びも見られますので、
動作がについては、錆びを落とす事ができるのかが
修繕の別れ道となりそうです。

これより詳しく点検させて頂きます。

この度は、ご相談いただきまして、ありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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