修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日はALBA(アルバ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【ALBA(アルバ)】
アルバのクオーツのお時計をお預かりしました。
アルバはセイコーの展開している、比較的お求めやすい価格帯のシリーズになります。
モデルや年代により「SEIKO」という文字が入ってる場合と「ALBA」だけしか入っていないモデルがございます。
SEIKOのお時計と知らずにお使いの方もいるかと存じます。
バリエーションは豊富でステンレス外装のビジネスマン向けの時計から、
キャラクターもののポップなもの、ミリタリーウォッチ風のものなど様々です。
ご要望
電池交換を希望します。過去にガラスが曇った事があります。
修理予測
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
まずは、裏蓋を開封しましてテスト用バッテリーを入れて動作確認を行います。
数日間、動作確認を行いまして、問題がなければ電池交換のご提案をさせて頂きます。
内部の様子を確認しまして、各部品が汚れ等で動作不良の兆候がないか、防水性に問題はなさそうかを確認させて頂きます。
過去にガラスが曇った事があるとのこと。
ガラスのフチにかけている箇所がございまして、その下の文字盤にはシミが見られますので、ここから過去に水分が入った可能性が高いかと存じます。
ガラスを交換することにより、密閉性はある程度改善できるかと存じますが
シミが出来てしまった文字盤については、文字盤の塗装自体の変質となりますので、洗浄で取り除く事ができず、このままとさせて頂く可能性が高くございます。
あとは、内部機械への水分の混入がないかが気になります。
長らく使っていないとのことで、内部に錆びが発生している可能性もございます。
これより詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 19:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:30
(80001)
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