平日の営業を無事に終了することができました。今週も多くのお問い合わせ、ご来店をいただきありがとうございました。明日土曜日も10〜17時まで営業致します。皆様のお問い合わせ、ご来店を心よりお待ち申し上げます。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様より頂戴致しましたメールをご紹介致します。

今日のお写真【メールで頂いたお喜びのお声】

4月末に頂戴致しました、お客様からのお喜びのお言葉がとても印象深かったためご紹介させていただきます。

袋から取り出して新品のようにきれいになった時計を見て大変丁寧な研磨をしていただいたと感じました。
おそらく中の修理清掃も同様にきちんとしていただいたと想像します。
1~2年前でしたか、ネットで調べた御社にIWCポートフォリオの修理をお願いして信頼できると思ったので、今回も御社に出させていただきました。
これなら、それぞれ将来息子2人に渡してもずっと使ってもらえそうです。」

M様には再度のご依頼として、ロレックスのお時計をお任せいただきました。
オーバーホールや内部部品交換、さらに外装部品の研磨など内側も外側もメンテナンスを行うやや大掛かりな修理となりましたが、ご納得いただける仕上がりになることを確信し、お納め致しました。
お喜びいただけたこと、またこのようにしてご信頼をいただき率直なご感想をいただけたことに感激致しました。また、当工房が携わった二点のお時計をご子息様へお渡しいただき、これからも長くお使いいただけることをとても嬉しく思います。メンテナンスの際には、またいつでもお声掛けいただければ幸いです。
このたびの修理を手掛けた職人さんにもぜひ、M様のお声を共有させていただきたく存じます。M様、このたびもありがとうございました。【17732】

今日の業務目標

  • 書類や梱包ボックスの整理整頓を行い、スタッフ全員が利用しやすい環境を地道に整えてまいります。→4月分の修理完了分の見積り書類、不要になった梱包ボックス、不要になったダンボール等手の空いた時間に整理し、不要物をまとめました。
  • お見積りに長期間ご返答いただけていない案件をリストアップし、順次お声掛けおよび確認してまいります。→昨日より計40件程度ご連絡致しております。半数以上はお客様とコンタクトが取れたため解決しました。
  • 週末のため金庫内の点検を行い、必要な支払いおよび両替を行うため銀行へ出向きます。→完了致しました。

日報作成時間

19:35 – 19:55

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石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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