Vivienne Westwood の電池の交換をご提案致しました。（愛知県知多郡／Ａ様）

先日の全国各地の大雨、皆さまは無事に過ごされましたでしょうか。
わたくし石川（いしかわ）は窓に網戸を引いたのみの状態で床につき、翌朝は濡れた窓辺を掃除することからスタート致しました。そしていよいよ、沖縄県では梅雨が明けましたね。つかの間の梅雨の涼しい空気を楽しみながら、名古屋にて夏を待つこととします。
くれぐれも、雨に濡れてしまったお時計は、水気をきちんと拭き取ってあげてくださいませ。
本日もご来店、お問い合わせをいただき誠にありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様よりお預かり致しましたヴィヴィアンウエストウッドのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ヴィヴィアンウエストウッド】

「秒針が12時の所で引っ掛かる感じになって、そのうち動かなくなりました。」

Ａ様より、動作しなくなってしまったヴィヴィアンウエストウッドのお時計をお預かり致しました。ヴィヴィアンウエストウッドといえば、ファッション通でなくともご存知の有名ブランド。同ブランドの「王冠」と「地球」のロゴマークのお財布や小物には、とても憧れたものでございました。
ただ、時計ブランドが発売もとでないお時計（ファッションブランドやスポーツブランド、はたまた記念のノベルティグッズなど･･･）は生産数も限られており、「替え」が効かないために、なかなかトラブルが起こったときには、どこでお直しをすればよいのか迷われてしまうことが大きかと存じます。購入ショップやお近くの時計店さんで、お直しの依頼を断られてしまうということも、お客様のお声からよく耳にします。私どもは大切なお時計を、ご提案が可能なかぎり、ブランドや新旧を問わず拝見させていただきます。
Ａ様のお時計は、電池電圧を確認したところ低下しており、電池の交換を行うことで無事お直しが完了するものでございました。大掛かりなお直しにならず、一安心でございますね。
また、日常生活でお困りにならぬよう、防水検査も行わせていただきたく、ご提案を差し上げることにいたしました。Ａ様、このたびは大切なお時計につきまして、ご相談いただきありがとうございます。【26611】

今日の業務目標

• 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールに、即日中にご対応いたします。→お問い合わせ頂いた内容で、一件確認中のものがございます。一件を除いてすべてご対応済み。
• お見積りのお伝え、修理の完了の期日に遅れが出ているものを抽出し、確認作業を行います。→両者とも工房に確認致しました。致し方なく期限に遅れの生じる件につきましては、お客様にメールやお電話でご報告と延長のお願いを致しました。お待たせし、申し訳ございません。
• お客様より、ご案内差し上げたお見積りに対し、長らくご意向をうかがえていないものを抽出し、お客様へ確認のご連絡を行います。→18件中５件のみしか確認できませんでした。明日引続き行います。

あすへの引き継ぎ事項

• 本日営業時間外〜あす営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールに、即日中にご対応いたします。
• お客様より、ご案内差し上げたお見積りに対し、長らくご意向をうかがえていないものを抽出し、お客様へ確認のご連絡を行います。
• 24573のお客様へ、お時計お受け取りの郵送指定日時をうかがえるよう連絡致します。

日報作成時間

18:40 – 19:00

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