本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様よりお預かり致しましたタグホイヤーのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【タグホイヤー】

「思い出の時計です。何とか修理をよろしくお願いいたします。」

切実な想いとともに、お直しのご相談をいただきましたタグホイヤー・カレラのお時計。
V様のお話によりますと、お時計を腕の高さ程度から硬い床に落としてしまい、以降動作しなくなってしまったのでした。
高さがあることはもちろん、たとえ近距離の落下でも、数十〜百以上のたいへん細かい部品が密集した精密機器にとっては、無傷の外装からは想像がつかないほどの大きなショックが加わります。
部品の外れ、破損などの修正が可能な状態もあれば、破損してはいけない致命的な部品が修復・交換不可能である場合には、ふたたび動き出すことが出来なくなってしまうこともございます。
プッシュボタンにつきましても不具合が発生していることから、内部に加わったダメージは相当のものだったと存じます。V様よりお任せいただいた大切なお時計ですので、外装の研磨を加え、内部も外装も見ちがえるほどに良い状態でお納めしたいと願っております。内部の詳しい状態と、適切なお直しの方法をお伝えいたしますので、お時計の精査後、お見積りのご案内まで今しばらくお待ちくださいませ。【27709】

今日の業務目標

  • 27750、27756 のお二方のお客様に、発送手配ミスのお詫びと、発送日指定を伺うために再度お電話差し上げます。→完了いたしました。謝罪のお気持ちを伝えるとともに、最速到着日を指定し、再度郵便局員さんにお届けを託しました。
  • 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→完了いたしました。
  • お客様から頂いた「お喜びのお声」のメールをまとめ、担当の職人さんにご覧いただくべく紙面にまとめます。→完了いたしました。

来週への引き継ぎ事項

  • 本日営業時間外〜週明け営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。

日報作成時間

18:20 – 19:00

修理工房 石川へのご相談はこちらから

(※印がついているものは必須項目です)

ブランド
(分かれば機種名も)
ご相談の内容 ※ 作動しない。クロノグラフ不具合。カレンダーの不具合。時計の遅れ/進み。リューズの破損。押しボタンの不具合。風防/ガラスの交換。文字盤の破損/汚れ。12時位置の針ずれ。針のぐらつき/脱落。ベゼルの傷・破損。ベルトの傷・破損。ベルト交換。オーバーホール。時計外装の研磨。電池交換。ベルトの長さ調整。
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
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タグ・ホイヤー { TAGHEUER } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、タグ・ホイヤーの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「タグ・ホイヤー修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のタグ・ホイヤー { TAGHEUER } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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