時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
当店では日曜・祝日はお休みをいただいております。4月29日、30日と5月3〜7日はお休みをいただきますので、ご不便をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。5月1日、2日は通常営業しておりますので、ぜひお出かけくださいませ。
さて、本日は SKAGEN のムーブメント交換、ガラスクリーニングをご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 スカーゲン 】
ご郵送にてお預かり致しましたのは、スカーゲンの 233XLTMB 。薄さ7.5mmのスリムなケースにはチタニウムが使用され、総重量はわずか52gという軽さ。まるでつけていることを忘れそうな、スリムでスタイリッシュな美しいお時計でございます。
風防内側に曇りがあるのですが、曇りの除去、または風防のみ交換は可能でしょうか? 現在販売代理店のフォッシルジャパンでは、湿気でやられたムーブメントの交換に留まらず、風防の取り外しができないため、ケース自体も交換するしかないと言われています。
大切な方からのプレゼントでしたら、少しでも原型を留めた状態で愛用されたいと存じます。さっそく職人に任せてお時計内部を拝見しましたところ、やはり内部機械において部品の摩耗による回路の不具合が見受けられました。
調整や部分的な部品の交換での修理も検討致しましたが、駆動部分の摩耗や部品自体の劣化が激しいため、ムーブメントそのもの交換が必須となってまいります。
しかし、ケース自体の交換は不要でございますので、ご安心いただけますよう、ご提案いたしました。
ご了承を得ましてからムーブメントの交換作業を慎重に行い、合わせてガラス内部の曇りを除去するためのガラスクリーニングも丁寧に行いました。
すべての修理が無事完了し、正確な時刻を刻むように精度の調整・検査も完了いたしました。これによりまたE様のお手許で時を刻み、長らくご愛用いただけるものと存じます。
最終チェックが完了しましたのち、メールにてE様に明日発送のご連絡を差し上げました。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
- 丁寧に完了品の最終チェック作業を行い、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の梱包作業、伝票発行ほか。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。電話応対。
無料梱包パックの受付、登録作業。窓口のお引き取りお時計の準備。
14:55 – 休憩をいただきました。
15:45 – 窓口にて修理ご依頼のお時計のお預かりとレコード登録。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
無料梱包パックの受付、登録作業。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
18:45 – 19:20
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