そろそろ花粉症の方にはおつらい時節の到来だそうで。申し訳ございません、私石川(いしかわ)はこれまで花粉症にかかったことがないのです。その大変さは計り知れませんが、とにかくお鼻や目の周りを守ることが大切でございますね。ヨーグルトや青魚など、症状を軽くする食べ物もあるようで、体質改善がいちばん効くのだそうですね。毎年恒例になっているお客様、御自愛くださいませ。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお預かり致しましたペルレのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ペルレ】

「レザーのクロコダイルタイプのワイン色希望。
観音プッシュ式のバックル(シルバー)にしたい。裏側は汚れに強いような黒色のものがあると嬉しいです。」

こまやかにご要望をお伝えいただき、ベルト交換のご相談のため本日お時計をお預かりいたしました。V様、ありがとうございます。
お時計の拝見し、目に入ってくるのはなんといってもリアルなウロコ模様の革ベルト。爬虫類革独特の妖艶さと高級感を感じる、とてもお洒落なベルトでございます。
しかしながら、やはり使い込んでいけば革も味わい深くなると同時に、傷みが目立ってまいります。このたびは、ワイン色の落ち着いたクロコダイル柄をご希望とのことで、文字盤中央でゆらめくローターのゴールドカラーととてもマッチするのではないでしょうか。
メーカー純正品でなくとも、豊富なラインナップのベルトを専門に取り扱うベルト屋さんがおります。金属製、革製を問わず、お時計の規格に合わせ、太さや素材、バックルの形状などイメージに合うものを職人さんともどもご提案差し上げることが可能です。
ご希望通りのベルトをお探しし、完成形をぜひ拝見してみたく存じます。このたびは、大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。お見積りのご報告まで、今しばらくお待ちくださいませ。【24362】

今日の業務目標

  • 昨日学んだ、メールでのご対応方法を本日も実践し、よりスピーディーに的確なご返信に努めます。→午前中からお昼12時過ぎにかけ、10件程度ご対応いたしました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 平日最終営業日となりますので、発送業務やお客様へのご連絡など、今週中に完了させるタスクを終業までに完結させます。
  • 引き続き、お見積りにつきましてご意向をうかがえていないお客様に、確認のご連絡を差し上げてまいります。
  • 請求書の内容を詳細にチェックいたします。

日報作成時間

19:10 – 19:40

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同