修理工房の三島でございます。本日もたくさんのご来店・お問い合わせありがとうございます。本日はHAMILTONのお時計の修理を承りましたのでご紹介いたします。

今日のお時計【HAMILTON】

電池切れにより動かなくなってしまったとのことでHAMILTONのお時計をお預かりいたしました。当店では電池切れとして承った場合でも、まずテスト用電池にて動作を確認し内部の電圧も測定するなどムーブメントの動きを確認いたします。この工程により、本当に電池交換だけで、元通りに動作するのか、機械にも不調が及んでいないのかを確認いたします。
というのも、前に電池交換をしたがすぐに止まってしまった。というクォーツに関するご相談が多いのです。電池交換のみにお時間を頂く事は心苦しくございますが、またすぐに修理が必要になる事を防ぐための工程ですので、何卒ご了承くださいませ。
ちなみに今回お預かりしましたHAMILTONのベンチュラシリーズは、1957年に時計史上初の電池式腕時計として登場した経緯があるそう、独特な三角形のケースはどこか未来的でSF映画にも採用される人気のお時計でござます。今回はご用命いただきありがとうございました。

今日の業務目標

  • たくさんのお時計が到着する事が予想されますので、迅速にご到着のご連絡することに努めます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 12:30 – 到着したお時計の確認と到着の旨をお客さまに報告。
12:30 – 13:30 – 休憩をいただきました。
13:30 –16:30 – 到着したお時計の確認と到着の旨をお客さまに報告。窓口やお電話でお問合わせの対応。
16:30 –17:00 – 職人から修理完了したお時計を受取り、また修理が必要なお時計を引き渡しました。
17:00 –19:00 – お見積りをお客様にお渡しお伝えしました。

明日への引き継ぎ事項

  • たくさんのお見積りをお客様にお伝えできるように致します。

日報作成時間

19:00

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 三島 【時計修理工房】が執筆しました。

スタッフの三島です。 時計修理工房の三島でございます。よろしくお願い致します。 わたくしは、ウェブサイトやメールでの修理のご依頼や、お問い合わせについて 回答させて頂く業務や、公式ウェブサイトの運営業務を主に行っております。
 愛用されているお時計が、壊れてしまったり、傷ついてしまったりすると、 ショックを受けられる事もあるかと存じます。そんな中で、インターネット経由で 腕時計の修理のご依頼する際は不安もあるかと存じます。 少しでもご安心いただけるよう、分かりやすく丁寧な回答ができるよう心がけております。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 
世界の歴史や文化、美術に触れるのが好きであるため、 世界中のお時計の持つストーリーを伺う事ができるのを楽しみにしております。 時計産業の聖地、ジュネーブにも赴きたいですね。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同