修理工房の近藤でございます、本日もたくさんのお時計をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
弊社は、どのような症状でございましても一度お預かりし、じっくり拝見させて頂き、見積もりをしております。
他店で断られた電池交換やガラス交換から、動作不良の改善のためのオーバーホールまで、修理できる可能性は十分ございます!一度見せてください。
本日は、シチズンのお時計をご紹介致します。宜しくお願いします。
今日のお時計【CITIZEN】
窓口にてお預かりしました、シチズン製のトヨタ自動車【クラウン】のスマートキーでございます。
金属コマを紛失しました。長さ延長を調整したいです。
コマを持ってなく、足りないコマ手配と取り付けをお願いしたい。
上記のご相談をお問い合わせフォームから頂き、実際にコマを手配させていただきました。
お客様は現在、RCFに乗り換えられておりますが、
思い入れの詰まったお車の鍵を大切になさっているそうです。
私も車が好きですので、愛車に注ぐ情熱はとても共感できます!
こちらのお時計はとても特殊で、車の鍵とお時計が一体となっております。
またシチズン製とはいえ、スマートキーでございますので、シチズンで修理を受け付けていただけないそうです。
そのため、コマ部品を探すにあたり、シチズンにも私からお電話致しましたが、取り扱いが無いとのこと…
トヨタ自動車のカスタマーに問い合わせ、営業所をご紹介頂き相談したところ、
お車の初年度登録の日付と型式から辿ってくださいまして、なんとかコマを手配することが出来ました。
ディーラーに引き取りに行き、弊社の工房でお取り付け致しました。
K様は本日、本社窓口のお近くに他の用事があったとの事で、窓口にお越し下さいました。
弊社の慣れないルートでの部品調達に、大変長らくお時間をくださいましてありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、お気軽に私、近藤までお問い合わせください。
時計修理料金の概要
・コマ部品
3000円〜+技術料を頂きました。
今日の業務目標
・見積もりを25件以上ご案内。
今日の業務スケジュール
10:00 –12:00 -メールのお問い合わせに返答致しました。
13:00 –15:00 -修理の見積り作成、ご案内。
16:00 -休憩を頂きました。
17:00 -修理の見積り作成、ご案内。
18:00 -窓口対応。
19:00 -見積り郵送準備。
あすへの引き継ぎ事項
・見積もりを25件以上ご案内。
日報作成時間
19:00 – 19:00
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