時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は Cartier のオーバーホールと防水検査をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 カルティエ 】
無料梱包パックにてお預かり致しましたのは、カルティエのタンクフランセーズ。カルティエの創業160周年を記念して発表された限定モデルでございます。ピンクの文字盤には『Cartier 160ans』と記念のロゴがプリントされ、裏蓋には創業年の「1847-2007」が刻まれています。可愛らし過ぎず、どのようなシーンにもお使いいただける素敵なお時計でございます。
動作停止でお困りでございました。さっそく職人に委ね、お時計の内部を拝見しましたところ、内部機械の潤滑油が乾いておりました。このままでは歯車などの部品が磨耗してしまいます。お時計の正常な機能と性能を回復するため、メンテナンスのオーバーホールをご提案いたしました。
部品を一つ一つ分解し汚れを除去。新しい油を差しながら再度組み上げていく慎重かつ緻密な作業を行います。一人の職人が全て手作業で行う工程上、どうしても長くお時間をいただきますが、無事オーバーホールが完了し、防水検査も行い、正確な時刻を刻むように精度の調整・検査も終わりました。これによりまた長らくご愛用いただけるものと存じます。
本日、最終チェックが完了しましたのち、Y様にメールにて発送のご連絡を差し上げました。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
- 発送・納品のお時計が大変多いため、早め早めの納品作業を行います。
今日の業務スケジュール
10:00 -修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
本日発送します修理完了しましたお時計の梱包作業。
お電話・メール・FAX にて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
お見積もりの作成と、お客様へメールにてご報告。電話応対。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡しのご連絡。
14:50 – 休憩をいただきました。
15:50 – お電話にてお客様より修理進行いただきましたお手続き。
修理不可となりましたお時計の別の職人への手配作業。
お電話とメールにてキャンセルのお時計お返しの準備とご連絡。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
19:00 – 職人より受け取りました修理完了のお時計仕分け作業。他。
日報作成時間
20:00 – 20:40
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