今週も平日の営業日が無事に終了いたしました。お疲れ様でございます。今週もたくさんのお問い合わせ、ご来店をいただき誠にありがとうございました。
さて、お待たせいたしました。今週は明日17日(土)のほか、一時的に18日(日)も窓口を営業いたします。休日にお時計のお預け、お引取りを予定されているお客様、ぜひご来店をお待ちしております。しかしながら、まだ限定されたスタッフのみの営業となりますため、たくさんのご予約をいただいた場合には少々お待ちいただく場合がございます。お時間に余裕をもってご来店いただくことをおすすめいたします。何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお預かり致しましたアルマーニのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【アルマーニ】

「ガラスを直撃して、破片が文字盤の方に散っています。」

お時計のガラスにゆがみ、破損が生じてしまっている状態でお任せいただきました、W様のアルマーニのお時計。文字盤に激しい損傷は見受けられないものの、衝撃が針をも傷つけてしまって下りました。
大きめのケースに嵌めこまれた、シックなお色味のブラウンのガラスはメーカー独特の特殊部品となりますため、同じもののご用意が致しかねました。ただし、同規格のカラーレスタイプはご用意が可能であり、針の調整をあわせて職人さんにご提案いただきましたので、さっそくW様にお見積りをご報告差し上げました。快くご了承いただけましたので、本日無事に修理を完了することができました。動作も確保し、新品のように見ちがえるお仕上がりでございます。もとのブラウンのガラスも素敵でございましたが、カラーレスのガラスになり視認性、清潔感がより強調されたお仕上がりに、きっとご満足をいただけることと存じます。
なにより、またご愛用のお時計を長くお使いいただけるようになりました。このたびは大切なお時計のお直しをおまかせいただき、ありがとうございました。【23362】

今日の業務目標

  • 平日最終営業日となりますので、発送業務やお客様へのご連絡など、今週中に完了させるタスクを終業までに完結させます。→完了しました。
  • お時計の修理受付時に記録する「状態確認表」と、四つ折り向けの「お見積書」のレイアウト案を提出します。→コラージュで作成し、提出完了。チェックいただき、作成担当に提出していただきました。

あすへの引き継ぎ事項

  • ご来店いただけるお客様の窓口でのご対応、お電話のご対応に尽力いたします。

日報作成時間

19:30 – 19:45

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同