に 近藤【時計修理工房】 が 修理のご依頼をいただきました。, 修理を完了いたしました。, 修理完了品をお手渡ししました。, 職人から教わりました。
お疲れ様です、修理工房の近藤です、本日もたくさんのお時計をお預かりしました。ありがとうございます。本日の業務は郵送にてお預かりしましたお時計の受付業務後、お電話にてお見積期間延長のご連絡をお客様に差し上げました。本日ご紹介しますお時計は先日修理を完了しましたお時計でございます。よろしくお願いします。
今日のお時計【イタリア製のお時計】
2016年5月27日金曜日の午後、海外から一通の小包が工房窓口に届きました、普段受付業務を任されている私は郵送元をたどると、ニューカレドニアという南太平洋に位置する島国ニューカレドニアからお送りしていただきました。お客様は27年間ニューカレドニアと日本を行き来されているそうでして2週間後に日本に一時帰国する際、修理完了をして受け取りたいとのことでございました。お時計の修理内容は風防の交換と精度調整を承りまして、風防は合うものがございませんでしたので、すぐに職人に確認し、別作(お時計の風防の大きさに合わせて風防作成)をしていただきました。お時計の修理はお客様へのお納めの数時間前に完了し、工房窓口に戻ってきました。お客様にお納めは窓口にて私が対応させていただきました。お客様はとても明るい方で、お時計の思い出話しを沢山拝聴したしました。修理を終えたお時計にも大変満足していただけたご様子で、何よりでございます。
一つの心残りは、お客様が気になされていました、お時計のブランドを特定できずお伝えできなかったことでございます。
ありがとうございました。
今日の業務目標
今日の業務スケジュール
10:00 14:00 お時計の受付業務
15:00 -休憩をいただきました。
16:00 -窓口対応、電話対応
17:00 -納品書作成、お時計の納品
18:00 -窓口にてお預かりしましたお時計の受付業務
19:00 -手紙作り、納期延長願いの電話
20:00 –
あすへの引き継ぎ事項
日報作成時間
20:00
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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