に 石川【時計修理工房】 が 業務フローを見直ししました。
三連休はお天気にも恵まれ、お出かけされた方も多かったのではないでしょうか。
当工房窓口も二日間の店休日をいただき、本日より再始動いたしました。ご郵送で到着したお時計は約40本以上、お問い合わせいただいたメールやお電話も止むことを知らず・・・順次ご対応差し上げておりましたが、お声がけ頂ける喜びの悲鳴もつかの間、一日が本当にあっという間というほどに慌ただしく過ぎてしましました。このような時間でのご報告となりますことをお許しくださいませ。
本日も誠に多くのお問い合わせ、ご来店をいただきありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告致します。手短かなご報告となりますことを何卒ご了承ください。
今日の業務目標
- 15日(土)営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールに、即日中にご対応いたします。→丸一日ご対応に奔走しておりましたが、およそ4件ほどご対応出来ていないお問い合わせのメールがございます。お待たせしてしまい申し訳ございません。あす全てご対応致します。
あすへの引き継ぎ事項
- 本日営業時間外〜あす営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメール・本日返信不完全の4件にご対応いたします。
- この日報ブログの記事を、あすはきちんとお客様のお時計をご紹介できるよう書き上げます。
日報作成時間
20:55 – 21:00
修理工房 石川へのご相談はこちらから
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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