本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。

〜店休日のお知らせ〜
4月21日(土)は、店舗メンテナンスのため、誠に勝手ながら臨時店休日とさせていただきます。
窓口へのご来店をご希望のお客様は、恐れ入りますが、再度ご予定のご検討を何卒よろしくお願いいたします。

時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、職人さんから学んだことについてご紹介致します。

今日のお写真【ねじ込めなくなったリューズ】

防水機能の備わったお時計に見られる、ねじ込み(スクリュー)構造のリューズ。
リューズと、ケース側でリューズを受けるチューブにらせん状のネジ山がついており、お時計内部へ容易に水が侵入する隙間を作らぬよう、リューズを押し込みながら回転させて収納する構造となっております。
すばらしい機能ですが、長年のご愛用により幾度となくリューズ操作を行うため、ゆっくりと確実にネジ山が摩耗してまいります。また、ご使用方法のなかで、力強くねじ込まれる操作が癖づいてしまっている場合にも、摩耗が早まります。
きちんと噛み合わなくなったリューズとチューブ部品は、ねじ込んでもリューズをが閉まらず、お時計本体とのあいだに隙間ができてしまいます。これでは、せっかくの防水性能も効かなくなるどころか、リューズをねじ込まないタイプのお時計よりも水分や塵が内部に入りやすくなってしまい、とても無防備な状態になってしまうのです。

「ねじ込み式のリューズが、うまく閉じなくなってしまったら・・・
どんな修理が必要なんですか?」

お客様からいただくお問合わせの中でも、多く寄せられる内容の一つでございます。
摩耗してしまった部品は、新品に交換する必要がございます。そのため、リューズとチューブの両方の交換が必須となることが多いものでございます。
交換用部品は、メーカーにより純正部品のご用意も可能でございます。純正部品のご用意が困難な場合には、規格の合う社外製部品もお探しいたします。
気づかぬうちに、すでに内部に水分やホコリが入ってしまったかも・・・、と気になる場合にはオーバーホールをあわせて行うと安心かと存じます。内部をお調べし、混入した水分や塵を除去いたしますので、作業完了後には万全な状態でまたお使いいただくことが出来ます。ぜひ一度ご相談くださいませ。

今日の業務目標

  • 本日窓口に郵送で到着した梱包パックの開封、お時計およびお客様情報のデータ入力、どの職人さんにおまかせするかを検討いたします。→12件完了致しました。
  • お見積りのご依頼を受け付けたお時計16本の、状態確認および写真撮影を行います。→完了しました。
  • 新しく加わったスタッフへの業務内容伝達を行います。→未連絡状態の案件のデータ抽出の方法等お伝えしました。

日報作成時間

18:30 – 18:56

修理工房 石川へのご相談はこちらから

<只今、多くのお問い合わせ・ご依頼を頂いておりますため、順番にご対応させて頂いておりますが、ご返信に3日〜4日間ほどお時間頂く事がございます。ご了承ください。>

(※印がついているものは必須項目です)

ブランド
(分かれば機種名も)
ご相談の内容 ※ 作動しない。クロノグラフ不具合。カレンダーの不具合。時計の遅れ/進み。リューズの破損。押しボタンの不具合。風防/ガラスの交換。文字盤の破損/汚れ。12時位置の針ずれ。針のぐらつき/脱落。ベゼルの傷・破損。ベルトの傷・破損。ベルト交換。オーバーホール。時計外装の研磨。電池交換。ベルトの長さ調整。
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
おおよそのご予算
お名前 ※
E-mail ※
電話番号 ※
郵便番号
郵送パックお届け先
その他のご要望

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同