本日もたくさんのお問い合わせをホームページ、またお電話にていただきまして誠にありがとうございます。月曜日にしなくてはならない案件をまとめておりますと、15件にものぼりました。週明けでより多くのお問い合わせが予想されますので、気合を入れて臨もうと思います。
それでは本日お預かりしたモンディーンのお時計のご紹介とともに、時計修理工房の福井から業務日報をご報告いたします。
今日のお時計【モンディーン】
先日ホームページからお問い合わせいただいたD様は、名古屋市にお住まいということで本日窓口に直接お時計をお持ち込みくださいました。
買ってまだ2年ほどで電池交換もしたことないけど、リューズがとれてしまって…
リューズのついていたパイプには埃でしょうか、何かつまっておりましたが、D様がご自身で接着した跡ということでございました。その点が少し心配に思いましたが、過去岸さんがブログに書かれましたように、モンディーンのリューズと巻芯の交換させていただいたことがございますので、修理できるのではと期待しております。
またベルトの交換もご相談いただきあした。できるだけ近いものをご用意させていただきたいと存じます。
今日の業務目標
- 4件の来店予約をスムーズにご対応し、お見積り作成に着手いたします。
→ホームページからのお問い合わせが多く、ご返信に少々時間がかかりましたが、お見積り作成にも注力いたしました。
今日の業務スケジュール
10:00 – ホームページからの新規のお問い合わせのご対応をいたしました。修理の完了したお時計を窓口でご返却いたしました。D様よりお時計をお預かりいたしました。
12:00 – お見積り作成をいたしました。
13:00 – 修理の完了したお時計を窓口でご返却いたしました。
14:00 – 休憩をいただきました。
15:00 – ホームページからの新規のお問い合わせのご対応をいたしました。
16:00 – お見積り作成、ご連絡をいたしました。
あすへの引き継ぎ事項
- 無料梱包パックの資材の準備を早く出社し、前もっていたします。
- 職人に相談や確認をし、お客様へご連絡することが多くございます。
日報作成時間
18:55 – 19:15
コメントを残す