時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたボールウォッチのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ボールウォッチ】

本日梱包パックにて到着したのは、リューズ周りが特徴的なボールウォッチのお時計でございます。
N様は4年前にオーバーホールを行っているとのことで、動作に問題はないものの、定期的なメンテナンスでこのたびオーバーホールをお任せいただきました。
日々たくさんのお時計を手に取りますが、このリューズのデザインにお目にかかるのは実は初めてのこと。操作の方法がわからず、岸さんに教えていただき、勉強になりました。
外装の研磨仕上げのご希望もいただきましたので、メンテナンスを終了する頃には、内装も外装もきれいにお仕上げし、N様のお手元にお届けしたく存じます。

今日の業務目標

  • 到着する梱包パックの数が一週間で一番多い月曜日ですが、かかりきりにならず、お時計の発送作業やその他経理に関する仕事などもこなします。→終了する時間が遅くなりましたが、本日こなすべき仕事+明日行うべきことも一部完了させました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 受付窓口と事務所内の掃除機掛け、お客様にお出しするお茶のご用意をしました。
10:30 – 職人Y様より修理を完了したお時計を5本受け取りました。また、本日到着の梱包パック24個の開封と受付作業を完了いたしました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
15:00 – 集荷に間に合うよう、発送の荷物をまとめました。休憩を取りました。
18:40 – 金庫内の計算や出納帳チェックを行いました。
19:00 – 修理代金をご入金いただいたお客様へお礼のご連絡を差し上げました。また、本日修理を完了したお時計のご連絡・発送業務を12件行いました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 修理の現場を見学させていただいた職人様へ、お礼のお手紙を執筆します。
  • 20日にお支払いのあるものすべてを処理するため、銀行へ出掛けます。

日報作成時間

21:25 – 21:45

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

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私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同