時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は フレデリックコンスタントのオーバーホール、3番車交換、4番車交換修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 FREDERIQUE CONSTANT 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、ハイライフ ハートビート レトログラード。文字盤の12時位置に窓がくりぬかれてテンプが覗き、お時計の心臓部がまるで鼓動を打っているかのような「ハートービート」。6時位置にはレトログラードが美しい扇型で、秒針を30秒刻みで表示しております。インデックスもとてもユニークで、個性的なお時計でございます。
外観等はそのままで、動くようにして欲しい。
お時計内部を拝見しましたところ、油脂の劣化が見受けられ、微細な埃なども混入しておりました。
また、お時計の針を駆動させる3番車と4番車が磨耗により破損しておりました。修正が出来かねるほどに磨耗しておりますため、交換が必要でございます。そのため、オーバーホールと3番車・4番車の交換修理をご提案させていただきました。
修理進行いただき、さっそく職人に任せ、内部の機械を全て分解し、部品一つ一つを丁寧に掃除したのちお時計内部の部品同士の摩耗を減らすための新しい油を丁寧に挿し直しながら、新たな3番車と4番車、すべての部品の組み直し作業を行いました。
全て手作業で一人の職人が行いますため、長らくお時間をいただきましたが、正確な時刻を刻むように精度の調整も無事完了いたしました。
これにより、T様の大切なお時計もこの先長らく快適にご愛用いただけるものと存じます。
お時計の最終チェックが完了しましたのち、T様にメールにて修理完了のご報告を差し上げ、本日の発送便でお送りいたしました。この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
外装部品も内装部品も、経年による磨耗は免れませんため、定期的なメンテナンスをお勧めいたします。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
時計修理金額の概要
- オーバーホール
- 3番車交換
- 4番車交換
今回の修理金額は4万円台でございました。
※お時計のモデルや修理内容により金額は変動いたしますので、まずはお見積もりをご依頼ください。
お見積もりまでは無償でございます。(お返しの送料はご負担いただいております。)
今日の業務目標
- 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
14:45 – 職人の元へ修理依頼のお時計受け渡し。休憩をいただきました。
15:45 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
無料梱包パックの受付、レコード登録作業。電話応対。
お見積の作成、お客様へご連絡。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
19:20 – 19:50
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