本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
現在、ご依頼数急増にともない、お時計をお預かりするための無料梱包パックの発送に遅れが出ております。
お客様各位には、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、発送までに数日〜1週間ほどお時間をいただいております。何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かり致しましたフェンディのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【FENDI】
W様より、フェンディのお時計のリューズ交換をご依頼いただきました。
お預かり当初は、お時計の針などを操作するために要の部品となる、リューズが折れてしまった状態でございました。
また、内部を確認いたしますと、リューズを内部機械へと繋ぐ巻真パーツも破損しており、破片がリューズ内に折れ残っておりました。
こちらを除去し、新しいリューズおよび巻真をお取り付けすることが必要となります。
しかしながら、元のものと同じ純正のリューズは、メーカーでの管理部品のために入手ができかねます。そこで、操作・デザイン性に、可能な限り違和感のないものをピックアップし、デザインは異なることをご了承いただき、このたびの交換作業に至りました。
ロゴなどはございませんが、大きさや見た目、操作にも遜色ない代用リューズをお取り付けすることができました。
このたびは、大切なお時計をお任せいただき誠にありがとうございました。【32661】
時計修理料金の概要
・リューズ交換・巻真交換(代替品)
8,500円前後の費用にて修理完了致しております。
※実際のお時計の状態により修理金額が前後致しますので、正式な費用はお見積り後にご案内差し上げております。ご参考程度にお願いします。
今日の業務目標
- 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→完了しておりません、至急あす対応させて頂きます。
- 昨日受付分のお時計につきまして、状態確認および写真撮影を完了させます。→完了しました。
- お客様より郵送いただいたお時計の、本日窓口到着分を受付対応いたします。→4件分のデータ入力、お客様への到着のご連絡を完了しました。
あすへの引き継ぎ事項
- 本日営業時間外〜あす営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。
日報作成時間
19:20 – 19:40
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