に 岸 【時計修理工房】 が 修理のご依頼をいただきました。
時計修理工房の岸から業務報告を致します。お問い合わせフォームからのお返事をわたくしが差し上げる事が多いのですが、本日は福井さんに行って頂きました。職人からの所見を多くお伝えできる時間を多く作る事ができ、多くのお客様より修理着手のご連絡を頂きました。誠にありがとうございます。
今日のお時計【パテックフィリップ】
修理できるの??
B様の第一声でございました。喜びに満ちたお言葉は今でもはっきりと覚えております。リューズが破損してしまい動作もしておりませんでした。メーカーへお持ち込こんだが高額な修理になる為、諦めかけていたところ弊社を見つけてご相談頂いたとの事でございました。しかし、パテックフィリップの修理は弊社でも決して安い修理ではございませんが、メーカーと比べれば安価な修理料金との事でございました。弊社で部品を作成する為に長くお時計をお預かりを致しますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。お納めの際には是非とも直接お渡しさせて頂きたく存じます。
今日の業務目標
- 職人からの所見をわかりやすく、お客様へお伝え致します。
今日の業務スケジュール
10:00 – ご来店頂いたお客様からお時計修理をお任せ頂きました。
11:00 – 職人からの所見をお客様へお伝え致しました。
15:00 – 休憩を頂きました。
16:00 – 引き続き職人からの所見をお客様へお伝え致しました。
19:00 – 本日19時までにお問い合わせ、ご相談頂きましたお客様へすべてお返事を致しました。
あすへの引き継ぎ事項
- お問い合わせフォームよりご相談、お申込みをくださったお客様は明日引き続き福井さんへ対応をお願い致します。
- お見積りの期限の近いお客様には、明日福井さんへお伝え頂きます。
日報作成時間
21:00 – 21:20
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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