時計修理工房の岸でございます。いつも多くのお問合せ、ご来店頂き誠にありがとうございます。手短ご報告となり誠に恐縮でございますが、業務をと合わせて、お任せ頂きましたバーバリーのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【バーバリー】
裏蓋のネジが外れない為、他店で電池交換を断られてしまった。何とか電池交換をお願いできませんでしょうか。
この度はお時計をお任せ頂き誠にありがとうございます。職人が慎重に作業を行い、なんとか裏蓋を開ける事ができました。「ネジが破損していなかったから、空ける事ができたよ」と、職人が申しておりました。
裏蓋ネジが破損している場合、無理に開けてしまうと裏蓋自体を痛めてしまう事がございます。状態が悪くなったうえで、修理不可としてお返しするには誠に心苦しい限りです…。お客様の期待にお応えしたいのは私どもだけでなく職人も同じでございますが、お客様をガッカリさせたくないのも一緒でございます。
困難な修理にはリスクがつきものです。お時計の症状とお客様のご要望にもっとも合ったご提案を差し上げれるよう、今後も努めて参ります。
昨日の業務スケジュール
10:00 – お問い合わせフォームよりお問合せ頂いたお客様へご連絡差し上げました。
12:00 – 休憩を頂きました。
13:00 – 引き続き、お問い合わせフォームよりお問合せ頂いたお客様へご連絡差し上げました。
15:00 – 無料梱包パック発送準備を行い、手配を致しました。
16:00 – 職人より届いた所見をお客様へお伝え致しました。
17:00 – 引き続き、お問い合わせフォームよりお問合せ頂いたお客様へご連絡差し上げました。
19:00 – 引き続き、職人より届いた所見をお客様へお伝え致しました。
引き継ぎ事項
- お問い合わせフォームよりお申込み頂きましたお客様、メールでご相談を頂きましたお客様へ順次ご連絡を差し上げます。
- お見積りの期限の近いお客様には、順次ご連絡を差し上げます。
日報作成時間
20:30 – 20:45
年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、弊社の年末年始の営業は、下記の通りとさせていただきます。
12月28日 10〜13時 短縮営業
12月29日〜1月4日 休業
1月5日〜 通常営業
皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦願います。
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