時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は タグ・ホイヤーのムーブメント交換修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 TAG HEUER 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、プロフェッショナル 3000。ベゼルの外周にはブラックオニキスが埋め込まれ、グレーの文字盤には夜光のドットインデックスにメルセデス針。デイト付きで機能性も抜群、独創的なフォルムでスポーティなお時計でございます。
メーカーに電池交換を頼んだところ出来ないと断られたので、出来ないかもしれないのですがよろしくお願いします。
お時計を拝見しましたところ、機械内部で使用されている潤滑油が、経年により劣化していますため、通常よりも機械内部で消費される電流が多くなることにより、止まり及び一時的な動作の停止による遅れが発生いたします。
そのため、内部機械(ムーブメント)一式の交換が必要でございます。
お取り替えするムーブメントは、お使いいただいている旧タイプではなく、新タイプのご提案となりました。
修理進行いただき、職人に任せて他の部品を傷つけないよう分解し取り除いた上で、新たなムーブメントを組み込みます。正確な時刻を刻むように精度の調整も無事完了いたしました。ケースの劣化により、防水検査にはかけれませんでしたため、汗や雨などの水分にはお気をつけていただければと存じます。
これにより、O様の大切なお時計もこの先長らく快適にご愛用いただけるものと存じます。
お時計の最終チェックが完了しましたのち、O様にメールにて修理完了のご報告を差し上げました。明日の便で時間指定にて発送いたします。この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
時計修理金額の概要
- ムーブメント交換(電池交換含む)
今回の修理金額は2万円台でございました。
※お時計のモデルや修理内容により金額は変動いたしますので、まずはお見積もりをご依頼ください。
お見積もりまでは無償でございます。(お返しの送料はご負担いただいております。)
今日の業務目標
- 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
16:10 – 職人の元へ修理依頼の受け渡し、休憩をいただきました。
17:05 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
無料梱包パックの受付、レコード登録作業。電話応対。
お見積の作成、お客様へメールにてご連絡。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
20:00 – 20:30
32287
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