時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は ゼノウォッチのオーバーホール、クロノグラフ針車交換、カレンダー周り部品交換、カーブガラス交換をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 ZENO WATCH 】
無料梱包パックにてお預かりしましたのは、ファントム3.2 クロノグラフ。太字インデックスで視認性も良く、縦に並んだクロノグラフと3時位置にデイト付き。6時位置のスモールセコンドはスリープにてバッテリーの消費を抑え、機能性も抜群のお時計でございます。
今回は作動停止、クロノグラフとカレンダーの不具合、平面ガラス交換とオーバーホールのご要望をいただきました。
お時計を拝見しましたところ、クロノグラフ機構の歯車、カレンダー機構の部品が破損しておりますために交換が必要でございます。合わせて内部の油脂の劣化や固着、粉塵などの汚れがございますためにオーバーホールのご提案となりました。
ガラスにつきましては、平面をご希望でございましたが、元のガラスの形状が特殊でございまして、平らなガラスですと針と干渉して遅れが発生してしまいますため、少々カーブ形状のガラスをご提案。
すべてご了承いただき、さっそく職人に任せて、内部の機械を全て分解し、部品一つ一つを丁寧に慎重に掃除したのち、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすため、新しい油を丁寧に挿し直しながら、各パーツ交換含むすべての部品の組み直し作業を行いました。
全て手作業で一人の職人が行いますため、長らくお時間をいただきましたが、正確な時刻を刻むように精度の調整も行いました。
今回のメンテナンスにより、M様の大切なお時計もこの先長らく快適にご愛用いただけるものと存じます。
お時計の最終チェックが完了しましたのち、M様にメールにて修理完了のご報告を差し上げました。この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!明日の便で発送いたします。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
時計修理金額の概要
- オーバーホール
- クロノグラフ針車交換
- カレンダー周り部品交換
- ガラス交換
今回の修理金額は5万円台でございました。
※お時計のモデルや修理内容により金額は変動いたしますので、まずはお見積もりをご依頼ください。
お見積もりまでは無償でございます。(お返しの送料はご負担いただいております。)
今日の業務目標
- 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:15 – 職人の元へ修理依頼のお時計の受け渡し、休憩をいただきました。
17:05 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
届きました修理完了のお時計の仕分け作業。電話応対。
来社した職人と打ち合わせ。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
20:30 – 21:00
36460
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