に 石川【時計修理工房】 が ご相談をいただきました。
本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
あす11日(土)10:00〜17:00も営業しております。ご来店、お問い合わせをお待ちしております。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様よりお預かり致しましたゼニスのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【ZENITH】
H様より、ゼニスのお時計の「プッシュボタンの不具合」についてご相談をいただきました。
正面右上のプッシュボタンが、押すことが出来ない状態となってしまったということ。クロノグラフは、日常で常に使い続ける機能ではないとしても、不具合が出てしまう時になるものでございます。また、お時計のガラス内側に「曇り」が発生してしまうことも気になっていらっしゃることから、内部に水分が混入し、プッシュボタンにも内側から影響を及ぼしているのではないかとも推測されます。
水分は、空気に触れると金属にサビを引き起こします。金属製の部品は、時間を経てサビつき、固着してしまうこともございます。2年ほど前にオーバーホールを実施されているとのことですので、あまり大きな不具合がないと良いのですが・・・まずは職人さんに不具合の原因や現在のお時計内部の状態を確認していただくことが重要となります。
ご案内までに少々お時間を頂戴しますが、これよりどうぞよろしくお願いします。
このたびは大切なお時計のお直しをご相談いただき、誠にありがとうございます。【30407】
「ゼニスのお時計は、【ゼニスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-zenith.com/
今日の業務目標
- 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→完了しました。
- 代金引換にてご入金いただいたお客様への御礼のメールを送信します。→本日未着手。
- 金庫出納帳のデータ入力、金庫内の管理、請求書のチェックと支払手配等行います。→完了しました。
- お時計をお預かりする際の「見積り依頼書」の書面の改善点をスタッフで話し合います。→ひとまず各自改善案をまとめ、三島さんにデータで再構築していただくこととなりました。
日報作成時間
20:10 – 20:30
修理工房 石川へのご相談はこちらから
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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