時計についても、そしてお客様によりご満足いただけるにはどうすればいいかも日々勉強中であります、時計修理工房の福井でございます。本日もお問い合わせ、ご相談をいただき誠にありがとうございます。

本日の業務日報をご報告いたします。予定通り見積作成に注力いたしましたが、まだお待ちいただいているお客様はもちろん、新しくお時計をお預かりしておりますお客様がたくさんいらっしゃいます。これからもお客様により早いサービズが行えるよう努力し、また業務フローを改善しようと存じております。よろしくお願い致します。

今日のお時計【ロレックス】

すごい!! … きれいになりましたね …!

シルクのスカーフをめくると現れた、オーバーホールと研磨仕上げを完了したお時計を一目見てそうおっしゃるB様はお時計を手に取りとても喜んでいただいた様子で私も大変うれしく存じました。美しく輝くお時計の写真をお取りしなかったのを少し後悔しております。

B様のお時計をお預かりいたしましたのは、まだすずしい5月の23日でございました。写真はその日に私が撮影した写真の一つでございます。20年ほど前に購入したというそのお時計は5年ほど使われていなかったそうでございます。メンテナンスとして初めてのオーバーホールのご依頼でございましたが、私が研磨仕上げをご提案さしあげた次第でございまして、小傷はたくさんあったものの深い傷のほとんどなかったお時計は見事に輝きを取り戻し、B様はそれを腕にはめて帰られました。

「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://watch-repair-rolex.com/

今日の業務目標

  • 見積作成に注力いたします。
    →土日の目標数を達成いたしました。

今日の業務スケジュール

10:00 – B様にお時計をご返却いたしました。不在着信へのご対応をいたしました。窓口で新規のお客様のお時計をお預かりいたしました。
11:00 – ホームページからの新規お問い合わせのご対応をいたしました。
12:00 – 昼休憩をいただきました。お肉屋さんのミンチカツが美味しかったです。
13:00 – 見積作成、ご連絡をいたしました。
15:00 – 新規窓口対応をいたしました。
15:30 – メール対応をいたしました。
16:30 – 窓口でお時計のご返却をいたしました。
17:00 – 見積作成をいたしました。

あすへの引き継ぎ事項

  • お客様のご要望を正しく把握できていなかったお客様がございまいた。職人に急ぎ連絡しお客様へご報告いたします。
  • オメガ コンステレーション パーペチュアルカレンダーの電池交換の可否等を職人に確認し、お問い合わせいただいたお客様へご連絡いたします。

日報作成時間

18:50 – 19:30

ロレックス { ROLEX } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、ロレックスの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「ロレックス修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のロレックス { ROLEX } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同