時計についても、そしてお客様によりご満足いただけるにはどうすればいいかも日々勉強中であります、時計修理工房の福井でございます。本日もお問い合わせ、ご相談をいただき誠にありがとうございます。
本日の業務日報をご報告いたします。予定通り見積作成に注力いたしましたが、まだお待ちいただいているお客様はもちろん、新しくお時計をお預かりしておりますお客様がたくさんいらっしゃいます。これからもお客様により早いサービズが行えるよう努力し、また業務フローを改善しようと存じております。よろしくお願い致します。
今日のお時計【ロレックス】
すごい!! … きれいになりましたね …!
シルクのスカーフをめくると現れた、オーバーホールと研磨仕上げを完了したお時計を一目見てそうおっしゃるB様はお時計を手に取りとても喜んでいただいた様子で私も大変うれしく存じました。美しく輝くお時計の写真をお取りしなかったのを少し後悔しております。
B様のお時計をお預かりいたしましたのは、まだすずしい5月の23日でございました。写真はその日に私が撮影した写真の一つでございます。20年ほど前に購入したというそのお時計は5年ほど使われていなかったそうでございます。メンテナンスとして初めてのオーバーホールのご依頼でございましたが、私が研磨仕上げをご提案さしあげた次第でございまして、小傷はたくさんあったものの深い傷のほとんどなかったお時計は見事に輝きを取り戻し、B様はそれを腕にはめて帰られました。
「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-rolex.com/
今日の業務目標
- 見積作成に注力いたします。
→土日の目標数を達成いたしました。
今日の業務スケジュール
10:00 – B様にお時計をご返却いたしました。不在着信へのご対応をいたしました。窓口で新規のお客様のお時計をお預かりいたしました。
11:00 – ホームページからの新規お問い合わせのご対応をいたしました。
12:00 – 昼休憩をいただきました。お肉屋さんのミンチカツが美味しかったです。
13:00 – 見積作成、ご連絡をいたしました。
15:00 – 新規窓口対応をいたしました。
15:30 – メール対応をいたしました。
16:30 – 窓口でお時計のご返却をいたしました。
17:00 – 見積作成をいたしました。
あすへの引き継ぎ事項
- お客様のご要望を正しく把握できていなかったお客様がございまいた。職人に急ぎ連絡しお客様へご報告いたします。
- オメガ コンステレーション パーペチュアルカレンダーの電池交換の可否等を職人に確認し、お問い合わせいただいたお客様へご連絡いたします。
日報作成時間
18:50 – 19:30
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