営業開始時間まもなくからお昼までに、4組のお客様がご来店下さった本日。
梅雨らしい天候が続きそうですが、日々多くのお客様にご来店いただいております。ありがとうございます。時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務を報告致します。

今日のお時計【オメガ】

昨日ご紹介させていただきました、オメガのスピードマスターでございます。
D様にはお勤めの休憩時間という貴重なお時間にご足労いただきました。有難うございます。無事にお時計をお納めすることができました。
さっそくD様がスピードマスターを身につけ、笑顔を向けてくださった瞬間。わたくし石川も思わず笑みがこぼれました。撮影にも快くご協力いただきありがとうございました。

「今後どんなことに注意して使えばいいでしょうか。こうやって振って使っていたのがいけなかったのかな。」

これまでは、自動巻きのお時計ということで、大きく振るようにして作動させていたということです。ゼンマイを巻く機能について、精密なお時計ですので動かされる時には優しく扱うことについて、ご説明させていただきました。
すると、D様はメモを取ってお耳を傾けてくださいました。拙い説明ではありましたが、日々時計に触れることが出来る自分が少しでもお役に立てたかと存じます。

お時計をご使用いただくうえで不安なことなどございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。お電話口や窓口にて、精一杯お話しさせていただきます。

「オメガのお時計は、【オメガのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://watch-repair-omega.com/

今日の業務目標

  • 午前中に予定のある3件の窓口でのご対応に加え、時間を意識しながら、到着する梱包パックの開封作業を素早く行います。

今日の業務スケジュール

10:00 – 本日到着の梱包パック10件の開封と受付作業を完了いたしました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
10:30 – 窓口にてお客様の修理受付を致しました。
11:00 – 窓口にてご予約のお客様の修理完了品お引き渡しを行いました。
11:30 -窓口にてご予約のお客様の修理完了品お引き渡しを行いました。
12:30 – 窓口にてご予約のお客様の修理完了品お引き渡しを行いました。
13:00 – 休憩
14:00 – 職人さんより受け取りの修理完了品の、お客様へご連絡・発送を行いました。
17:30 – 職人さんより修理完了品を引き取りました。
18:30 – 社内で行われる会議の報告をうかがいました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 窓口で修理完了品をお渡しするお客様の、お持ち帰る際にお使いいただく紙袋を調達します。
  • 本日職人さんより受け取りの修理完了品のお客様へご連絡と、発送作業。1点でも多く、1日でも早くお客様へお納めしたいと考えます。

日報作成時間

19:45 – 20:00

オメガ { OMEGA } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、オメガの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「オメガ修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のオメガ { OMEGA } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同