本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
〜店休日のお知らせ〜
4月21日(土)は、店舗メンテナンスのため、誠に勝手ながら臨時店休日とさせていただきます。
窓口へのご来店をご希望のお客様は、恐れ入りますが、再度ご予定のご検討を何卒よろしくお願いいたします。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かり致しました エルメスのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【HERMES】
L様よりご相談いただいたのは、エイジングの度合いがなんとも味わい深い、エルメスの手巻き式ボーイズサイズモデルのお時計。
お時計にはガラスが付いておりません。時を刻む秒針の針はやや曲がっており、分針が外れています。針はご依頼の際に添付いただいておりますため、そちらのお取り付けとガラスのご用意が必要となります。
アンティークのお時計は、生産された当時の同一部品のご用意となりますと、通常に比べとても困難でございます。(まれに職人さんの保有している在庫部品から入手することができることもございますが・・・)
L様にはすでに、社外製ガラスでの交換もご承諾いただいておりますため、お時計の規格に合わせた社外製品での交換をご案内する次第でございます。また、針のお取り付けもプロの職人が担います。
純正品の革ベルトもご要望をいただいておりますが、こちらのご用意は先ほどにも延べた理由から、お答え致しかねる結果となることが考えられます。しかしながら、希望は捨てずに工房各所へうかがってまいります。
このたびはご相談いただきありがとうございます。【33756】
【エルメス】
「エルメスのお時計は、【エルメスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
今日の業務目標
- 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→完了いたしました。
- 本日窓口に郵送で到着した梱包パックの開封、お時計およびお客様情報のデータ入力、どの職人さんにおまかせするかを検討いたします。→12件分行いました。
あすへの引き継ぎ事項
- 本日営業時間外〜あす営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。
- 代金引換でご入金をいただいたお客様へ、お礼のご連絡をいたします。
日報作成時間
18:50- 19:15
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